McDonald's Biassono

Tags: Fast food,

• Marco.u

  4 / 5

  08/07/2022 à 20:30

  Il famoso fast food americano Sono stato in questo fast food per pranzo in occasione di una trasferta lavorativa. Il locale si trova sulla strada principale del paese di Biassono, vicino alla parte nord ovest del parco di Monza, e all'esterno ha una grande area parcheggio gratuita riservata i clienti. L'interno è arredato come tutti gli stessi ristoranti della catena e propone i classici panini. Le numerose casse automatiche velocizzano le operazioni di acquisto e ordine. Durante l'estate il locale è climatizzato e si riesce a trovare un po' di riparo dall'afa cittadina.
• Ilaria.i

  2 / 5

  19/03/2022 à 21:30

  Da evitare alle 8 di sera perché troppo affollato. Le patatine e i panzerotti erano un po' flosci e la sprite aveva un colore strano tendente al giallo. Ho ordinato un mc crunchy e appena aperto sembrava morso o comunque spezzato (allego foto, giuro non l'ho morso io). Ci siamo sedute ad un tavolino vicino alla cucina (l'unico libero) e mentre mangiavamo c'era un rumore fastidioso e aria corrente. Il mc café é poco rifornito. Unica nota positiva é il servizio veloce nonostante la quantità di gente presente. Peggior Mc provato fin ora in zona.

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  Buongiorno sig.ra Ilaria, mi spiace leggere la sua recensione e mi scuso se qualcosa non è andato come doveva. E' nostra policy che il cliente sia sempre contento , quindi per cortesia chieda la sostituzione dei prodotti che non la soddisfano a pieno. In questi giorni stiamo soffrendo un grave problema di approvvigionamenti, non dovuto a noi. Quanto all'affollamento, di solito per un ristorante a servizio veloce (grazie per averlo notificato) è sinonimo di apprezzamento da parte del cliente. In altre fasce anche solo 30 minuti prima o dopo, avrebbe trovato sicuramente più disponibilità di spazio. Stampi per favore questo messaggio per farsi ripreparare i prodotti che non erano conformi, e chieda al manager di visitare la cucina e vedere anche la macchina automatica di produzione bibite, è importante che il cliente sappia quali sono le nostre procedure di sicurezza alimentare. Grazie e cordiali saluti
• Marco.a

  1 / 5

  19/06/2022 à 20:58

  Esperienza pessima e non è la prima volta che capita in questo McDonald's,le prime 2 ho lasciato perdere ,adesso basta!!!!da come si può vedere dallo scontrino,il panino Gustoso mancava,al posto suo c era un altro panino senza il pane sotto,praticamente immangiabile. Per non parlare del Big Mac,ok che siamo in una catena di fast food,ma Burger king non ha hamburger con la carne di questo colore!!! Non sono il primo che si lamenta ,cercate di visionare di più gli ordini e migliorare la qualità

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  Gentile sig. Marco, mi rincresce di quanto la lei riportato. Abbiamo notificato agli addetti quanto accaduto e ci scusiamo. é nostra policy che lei sia soddisfatto del servizio e del prodotto. Quindi la prego di portare con se questo messaggio e lo scontrino la prossima volta che passa e le sarà ripreparato tutto da capo. Mi scuso ancora e spero di rivederla presto. Cordialmente. La direzione.
• Sergio.l

  4 / 5

  24/08/2021 à 23:30

  Personale gentile, attento e disponibile. Ambiente ordinato e pulito, servizio veloce. Prezzi e qualità del cibo nello standard Mac Donald's Italia.
• Mari.n

  1 / 5

  19/06/2022 à 20:34

  19/06/22 h 20.11 Assurdo..questo è il chicken creation...pollo Maionese e insalata manca tutto il resto!!!. Ordine sbagliato messo nei sacchetti a caso !cambiate lavoro... è la 3 volta...x non parlare del panino senza pane... Con 45 euro andavo al ristorante!zero controllo!!

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  buongiorno signora Mari, le sue foto sono chiarissime, si rifriscono ad un normale McChicken, quindi se lei aveva ordinato un Chicken Creation è chiaramente stato scambiato per l'altro, un errore, ce ne scusiamo. Ovviamente è nostro dovere renderle il prodotto come lo aveva ordinato. Per cortesia stampi questo messaggio e porti con se lo scontrino la prossima volta che passa da noi. Cordialmente la ringrazio per la sua segnalazione che aiuta a migliorare. A presto
• Roberto.a

  3 / 5

  29/07/2022 à 11:07

  Un po' di giorni fa sono andato al MC di Biassono per fare colazione io e mia figlia mi aveva chiesto invece del drive di andare dentro e siamo andati intanto c'erano due persone abbiamo ordinato un crunchy in menù con la brioches e il caffè erano le 08:15 e sono arrivati alle 08:45 veramente vergognoso però almeno al drive sono un fenomeno il personale che si è scusato e gentili. Anche se non sbagliano mai e hanno un sacco di clienti per un motivo continuerò ad andare di già sto vedendo miglioramenti. Consigliato
• Elena.i

  3 / 5

  29/07/2022 à 19:52

  Mc Drive: è la terza volta consecutiva che tornando a casa mi accorgo che nei sacchetti da voi consegnati mancano alcuni articoli acquistati. Mi accorgo solo arrivata a casa perchè durante il viaggio in auto non è possibile riuscire a guardare nel sacchetto. La prima volta mancava una bevanda, settimana scorsa due hamburger e oggi ancora 1 hamburger. Direi che non va bene, di sicuro non sto a tornare indietro per 1 panino però non è corretto perchè comunque è stato pagato. Chiedo più attenzione.
• Andrea.r

  5 / 5

  09/03/2022 à 21:12

  Il MC é sempre il MC. ❤️ Ormai tutto self. Portano in cibo in tavola e quando hai quella voglia di americanata... Sai dove andare!
• Mirko.o

  4 / 5

  27/03/2022 à 22:22

  servizio veloce e buono con anche dei camerieri molto gentili. consiglio per chi non ha la macchina ma si vuole gustare un bel panino perché molto vicino a una fermata del pullman che può portare fino a monza se si vuole. ottimo posto soprattutto per ragazzi o coppie e coppiette che non sanno dove fare il primo appuntamento. unica pecca che succede raramente, i panini sono leggermente freddi ma niente di che essendo che su 15 volte è successo solo 2. rapporto qualità prezzo ottimo.
• ALESSANDRO.O

  5 / 5

  23/06/2022 à 16:48

  Tutto quello che cerchi in un mcdonald. I prodotti sono di ottima qualità e i prezzi sono molto competitivi. Personale gentile competente e preparato ti sa consigliare al meglio per ogni singola esigenza. Ampi spazi comuni e molto fruibili, espositori ben disposti, ti danno la possibilità di vedere tutti i prodotti nel modo migliore. Il parcheggio è comodo e facile da raggiungere.

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  Gentile Alessandro, la ringraziamo per la recensione e ci auguriamo di ritrovarla presto di nuovo nel nostro ristorante.
• Daniela.o

  5 / 5

  27/02/2022 à 13:02

  Ottimo posto, pulito ordinato. Accolte nel rispetto delle regole ma con gentilezza.

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  Gentile Daniela, la ringraziamo per la recensione e ci auguriamo di ritrovarla presto di nuovo nel nostro ristorante.
• Chris.

  5 / 5

  01/08/2022 à 15:19

  Ci siamo sempre trovati molto bene sin dall'apertura di questo mc. Personale molto cordiale, ambienti spesso puliti tranne quando ci sono i ragazzini che sporcano, qualità dei panini e patatine sempre impeccabile. Niente da dire se non che continueremo a frequentare questo posto con molto piacere.
• Cristian.e

  4 / 5

  06/08/2022 à 09:41

  Posto pulito, con parcheggio abbastanza grande. Per il resto è il classico McDonald's, screen per prenotare, arredo nuovo e così via. Il personale ci è sempre sembrato gentile, siamo stati lì diverse volte essendo di passaggio.
• Gabriele.a

  1 / 5

  12/08/2022 à 13:09

  IMBARAZZANTI, 4 ordini fatti su Deliveroo e in 3 di questi mancavano le cose, una volta i nuggets, una volta le patatine, è una volta un menù intero. Chiami e ti dicono che non possono farci niente. Vi auguro il fallimento al più presto 😙
• Carmine.u

  4 / 5

  03/07/2022 à 08:19

  In generale il McDonald's per me è da 3 stelle per la qualità ma questa volta ci ha salvato dal caldo e dall'evento a cascina alta organizzato malissimo. Abbiamo trovato un'oretta di fresco per i bambini
• francesca.a

  3 / 5

  16/06/2022 à 01:24

  Il cibo è sicuramente buono nulla da dire ma spesso e volentieri sbagliano la composizione degli ordini. Almeno 4 volte su 10 in cui sono andata hanno sbagliato qualcosa.
• Franco.a

  1 / 5

  21/07/2022 à 00:22

  Orario di apertura indicato su Google fino alla 01:00 AM, mi presento alle 00:15 AM e mi dicono che non è possibile fare un ordine take-away dall’interno del negozio ma solo con mc-drive. Ridicoli.

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  buongiorno, mi spiace del malinteso, in effetti chiudiamo la sala alle 24:00 per ragioni di sicurezza. Resta comunque disponibile la fruizione degli spazi esterni. A presto e grazie della sua segnalazione
• Tiziano.

  1 / 5

  04/09/2022 à 11:31

  Buon giorno, ogni mattina veniamo a fare la colazione, ultimamente non mi trovo più bene, arriva in ritardo sbagliano a portare le ordinazioni, non vanno in sequenza sulle ordinazioni fatte, mi dispiace dirlo, ma non verrò più a fare la colazione
• Sofia.o

  1 / 5

  05/02/2022 à 22:47

  Sono passata questa sera dal drive. Sembrava promettente, il ragazzo che mi ha preso l'ordine educato e veloce. Da qua tutto un disastro. I nuggets da 6 che mi erano stati gentilmente proposti in fase di ordine non mi sono mai stati consegnati. Salse nemmeno l'ombra e patatine fredde e vecchie. Bocciati, se dovessi un giorno ripassare da Biassono di certo non ripasserei qui.
• Tania.b

  5 / 5

  04/02/2022 à 17:28

  Oggi mi si è fermata la macchina nella corsia del mcdrive , il personale è uscito subito per aiutarmi a spingerla ,purtroppo avendo il freno automatico non è stato possibile spostarla. Ho sbloccato la corsia dopo un’ora e mezza . Personale sempre cortese e sorridente fino alla fine, il responsabile gentilissimo nonostante il danno generato. Che dirvi , vi ringrazio di cuore!
• Daniele.e

  2 / 5

  15/02/2022 à 11:12

  Prima volta da asporto: mi accorgo a casa che 3 (tre!) confezioni di patatine non sono presenti; torno al bancone, me le consegnano e una volta a casa è tutto freddo.. Seconda volta da asporto: Chiedo un Crispy e, ovviamente a casa, mi accorgo che non c'è e al suo posto trovo un Big Mac non richiesto... Confusione sulle patatine e alla fine ne trovo una confezione in più... Forza ragazzi, un po' più di impegno...

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  Buongiorno Daniele, Mi dispiace per quanto accaduto nelle esperienze precedenti. Sicuramente ci saranno stati degli errori da parte dei nostri operatori, grazie per la segnalazione e per aver portato questo problema alla nostra attenzione. Cercheremo di metterci più impegno nell'assemblaggio e nel controllo degli ordini. Per cortesia stampi questo messaggio e lo presenti al manager la prossima volta che viene in modo che possa riprepararle i prodotti che non erano adeguati. cordiali saluti
• Vladimir.o

  1 / 5

  30/01/2022 à 02:18

  Beh, cosa dire My selection Montasio DOP di Joe bastianich senza l’hamburger di Joe bastianich… Ci ho messo la coppa e onestamente preferisco. Grazie mille 🤣🤣🤣🤣🤣 ridicolo
• Lisa.e

  5 / 5

  06/02/2022 à 20:43

  Sono stata recentemente al mc di Biassono a pranzo. Ho trovato il locale accogliente e pulito. I ragazzi erano tutti pronti e cordiali. Una nota di merito va a un ragazzo che mi ha colpito per la sua velocità e rispondere sempre col sorriso. L ho notato perché seduta di fronte alle casse con mio marito. Il nome sulla piastrina mi pare di ricordare Nicolas.

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  Gentile Lisa, la ringraziamo per la recensione e ci auguriamo di ritrovarla presto di nuovo nel nostro ristorante.
• dario.

  1 / 5

  31/01/2022 à 09:16

  Aggiorno ad 1 stella perchè il proprietario non si degna di rispondere e nonostante i casi della mancanza dell'hamburger continuino ad aggiungersi non fanno nulla. Andato ieri sera alle 18.30, facciamo McDrive ,presi 2 menù di cui un my selection montasio e pancetta, a casa scopro che dentro al panino non c'era l'hamburger...😰😰....ho evitato di rifarmi 20km di ritorno, ma sicuramente si denota una poca attenzione nella linea di impacchettamento perchè a quell'ora dentro era semivuoto e al drive c'eravamo solo noi. Personale di cassa invece sempre gentile e cortese

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  Buongiorno Sig Dario, mi spiace non aver visto tempestivamente la sua recensione e mi scuso di questo. non ho spiegazione rispetto a quanto accaduto se non il caso di un palese errore del nostro operatore. La prego per tanto di stampare questo messaggio e, quando dovesse passare di nuovo da noi, esibirlo al manager in modo che le prepari un nuovo panino. A presto
• Ciro.'

  1 / 5

  13/04/2022 à 07:41

  Era diventata abitudine fermarsi per fare colazione. Ma purtroppo diverse volte (causa personale) apertura ore7.00 ma alle 7.10 ancora porta d'entrata chiusa . Poi entri ti fanno aspettare altri 15 minuti x un cappuccino freddo . La prima colazione dovrebbe essere una cosa piacevole invece ... non metterò più piede x prima colazione. Grazie mille

  $txt_reponse_proprio
  buongiorno sig Ciro, grazie per la sua segnalazione precisa che ci permette di fare corrective coaching. Mi spiace di quanto successo e faremo in modo che gli orari siano rispettati al minuto. Quanto al cappuccino, come per tutti gli altri prodotti, se non è perfetto, ne chieda la sostituzione per cortesia. Grazie ancora e a presto. Cordiali saluti
• Annalisa.

  4 / 5

  03/09/2022 à 21:02

  Piccino e confortevole, con comodo parcheggio è il punto di ritrovo ideale x una pausa. Ci piace
• Giada.

  1 / 5

  30/08/2022 à 09:04

  Zero opzioni vegane! Quando si decideranno a metterle? Canada America Germania etc sono più avanti

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  Buongiorno sig. Giada, trasmetto la sua osservazione a McDonald's Italia, la valutazione di 1 stella penalizza il team del ristorante che nulla può fare in merito alla questione. Le suggerisco tuttavia di scegliere tras le offerte che non contengono proteine (insalate verde o mista) o di chiedere la rimozione della carne dal panino. Quanto al prodotto vegano, in passato è stato lanciato, purtroppo con risultati non sostenibili. a presto.
• Federico.u

  3 / 5

  21/05/2022 à 10:02

  Caro confronto ad altri McDonald's, ero convinto che la linea imponesse dei prezzi... A quanto pare non è così... Oltretutto sembra che non siano in grado nemmeno di assemblare un panino, tutti storti con la carne mezza fuori confronto il pane
• Laura.i

  5 / 5

  31/05/2022 à 22:23

  Il servizio e' davvero impeccabile e veloce. Il personale e' molto cordiale sempre, soprattutto Valeria e' una ragazza seria, molto professionale e simpatica. Sinceramente penso che sia il McDonald's migliore della zona.
• roby.l

  1 / 5

  16/09/2021 à 06:02

  Dopo 6 mesi mi devo ricredere, saranno più di dieci gg che non hanno vari tipi di caffè, d'orzo, gingsen e non arrivano. Strano molto strano Dopo risposta di mc Donald: non ho criticato i ragazzi,ma il sistema

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  Buongiorno sig. Roby, purtroppo lei ha ragione. Da molti giorni stiamo soffrendo un grave problema di approvvigionamenti su molte referenze, per ragioni che sarebbe lungo spiegare qui. Come sicuramente lei sa la nostra filiera di forniture non ci permette di acquisire prodotti da fornitori non certificati. Il problema sta progressivamente rientrando e ci vorranno ancora alcuni giorni affinchè il fornitore sia al 100%. per cortesia tenga conto che una recensione così bassa penalizza i ragazzi del ristorante, che non hanno alcuna colpa su quanto sta succedendo. Grazie e cordiali saluti.
• Daniela.e

  5 / 5

  19/08/2022 à 21:31

  Amo Mac Donald quindi ci vado volentieri . Sono tutti molto disponibili e i prezzi buoni
• Nicoletta..

  5 / 5

  19/05/2022 à 21:35

  Passata velocemente per una crema caffé, molto gradevole. Staff cordiale, Valeria gentilissima. Aria condizionata, parcheggio comodo. Consigliato!
• Angela.i

  5 / 5

  07/05/2022 à 19:26

  Punto molto strategico come mcdonald's. La qualità è ottima e il locale è ben sanificato e pulito. il personale cordiale.
• Stephanie.d

  1 / 5

  23/05/2022 à 15:05

  Una volta ci avete servito dei panini senza la carne dentro. Oggi mi avete fatto pagare la coca colpa per farmi bere acqua e ghiaccio.
• Spittolo.

  5 / 5

  29/05/2022 à 17:28

  Passato oggi in mattinata, nonostante ci fosse gente sono stato servito quasi subito. Ottima colazione, staff gentilissimo
• Dexco.T

  5 / 5

  29/05/2022 à 17:27

  Ristorante pulitissimo, personale molto genitle e disponibile, un po' lento il servizio ma alla fine 5 stelle sono meritate
• Mascia.u

  1 / 5

  20/12/2021 à 10:02

  Veramente pessimi, ogni volta mancano le salse pagate, una volta mi hanno dato il the al posto della coca cola, sbagliano gli ordini o sbagliano le modifiche ai panini
• Cristian.i

  5 / 5

  16/02/2022 à 17:40

  Vado sempre in questo Mc perchè sono sempre gentili e cordiali. Non ho mai avuto problemi anche col drive. I miei bambini sono sempre contenti. Posizione strategica essendo sul viale che porta a monza.

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  Gentile Cristian, la ringraziamo per la recensione e ci auguriamo di ritrovarla presto di nuovo nel nostro ristorante.
• Federica.a

  1 / 5

  20/06/2022 à 19:56

  Ho ordinato una crispy mcwrap e mi arriva questo ordino le nuggest e non ci sono mai... non ordino più
• Giulia.a

  1 / 5

  16/11/2021 à 21:01

  Stasera mia zia e mia nonna sono passate a fare il drive e fin qui tutto bene... Arrivate a casa abbiamo trovato le patatine grandi FREDDE e a neanche la metà del pacchetto, avevano pagato 2 maionesi e non c'erano. Inoltre la coca cola sapeva di acqua, l'unica cosa giusta erano i due tost senza prosciutto. Non sono solita a lamentarmi ma è la 4a volta che facciamo il drive e manca sempre qualcosa oppure il cibo è freddo sarebbe più gradito un controllo maggiore dei sacchetti. Se potessi non metterei neanche una stella.

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  Buongiorno sig.ra Casazza, mi spiace di quanto successo e le chiediamo scusa. Purtroppo può succedere che il prodotto perda temperatura nel tragitto, soprattutto nella stagione fredda e se si impiega molto tempo per arrivare. La nostra policy è che lei sia soddisfatta, quindi la prego di stampare questo messaggio e lo porti con lo scontrino al manager di turno che le preparerà quanto non era di suo gradimento. Ci scusi ancora. Grazie per il suo commento che ci aiuterà a migliorare. cordiali saluti. Antonio
• Argentino.e

  1 / 5

  12/06/2022 à 23:08

  I panini ed il servizio sono buoni, la pulizia dei tavoli ed i bagni soprattutto,un vero disastro
• Raffaele.'

  5 / 5

  14/07/2022 à 08:03

  Tutto buono e servizio attento. Anche la pulizia è ottima. Il mio preferito in zona.
• Vittorio.a

  3 / 5

  12/07/2022 à 07:18

  Ottimo locale....forse il servizio al tavolo migliorabile come velocità per il resto ottima soluzione in zona consiglio
• domenico.a

  3 / 5

  24/04/2022 à 19:24

  Ottimi prezzi. Servizio buono. Per i caffè e cappuccini sarebbe opportuno velocizzare le consegne.Arrivano ai tavoli tiepidi.
• Maria.a

  5 / 5

  24/07/2022 à 12:03

  Ho passato una serata con la mia famiglia, tutto buono, personale molto disponibile e veloce
• Paolo.i

  1 / 5

  24/03/2022 à 17:23

  Se si poteva dare 0 stelle l avrei date.il.peggior McDonald's mai provato!!!servizio drive lentissimo..per 2 panini anche 15 Min di attesa ho provato ad aspettare!!!!! E dentro non c era gente..

  $txt_reponse_proprio
  Buongiorno sig Paolo, mi spiace molto per la sua recensione e mi scuso se qualcosa non è andato a buon fine. per cortesia può darci qualche indicazione in più in modo da poter dare un feed back preciso. A che ora precisamente è passato da noi, per quale servizio, Drive o interno? ha preso prodotti speciali (es Gluten free). Grazie per le sue indicazioni che ci permetteranno di migliorare. A presto e cordiali saluti
• marco.i

  5 / 5

  15/05/2022 à 16:27

  McDonald's é una garanzia sui menù. Siamo stati serviti da "Martina", brava e simpatica.
• Giulia.o

  5 / 5

  30/05/2022 à 11:42

  Personale molto gentile, sempre pronti a soddisfare ogni esigenza. Ottimo posto e sempre moto pulito.
• allestitore8.o

  5 / 5

  13/02/2022 à 22:19

  Pulito con addetti cordiali e gentili. Ottimo l'input interattivo dei totem che evitano file interminabili. Cibo classico MC Donald's 💁.....chi lo ama chi lo odia......a voi la scelta!!

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  Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione e ci auguriamo di ritrovarla presto di nuovo nel nostro ristorante.
• Stefano.o

  5 / 5

  28/08/2022 à 22:59

  Gentilezza e professionalità contraddistinguono questo locale.Grazie Andrea della tua disponibilità
• Fede.a

  5 / 5

  10/09/2021 à 13:04

  Siamo stati ieri sera a cena verso le 20. Sono molto attenti alle normative anti covid con il controllo del green pass se si vuole mangiare all interno. Tempi veloci e cibo buono come negli altri mc. Una nota negativa: mancavano le carotine e non ci hanno avvisato. Punto a favore il ragazzo di nome Matteo che è stato gentilissimo, disponibile e cordiale.
• Rosy.r

  1 / 5

  14/10/2021 à 23:05

  Posto nuovo molto lenti mi hanno sbagliato l'ordine sono tornata indietro dopo mezz'ora di coda la risposta è stata che non fanno giunte nei panini e mettono l'insalata a parte. Bene uno me lo dici mentre ordino e due dopo mezz'ora di codae tutti freddo mi hanno fatto ripagare per rifarmi l'ordine caldo.... Senza parole

  $txt_reponse_proprio
  buongiorno sig. Rosy, ho sentito il manager di turno a mi ha spiegato l'accaduto, in effetti vi è stato un malinteso, il cassiere che ha preso l'ordine a ha compreso che lei desiderasse un crispy mc Bacon menu con insalata, e quindi le ha sostituito le patatine con l'insalata, anche perchè non è possibile mettere l'insalata all'interno del panino Crispy. Quindi ha erogato l'ordine come descritto. Mi spiace che da un malinteso si sia creata questa Situazione. In casi come questo è meglio non fare la fila ed entrare direttamente per chiarire il tutto, molto piu velocemente. Non è giusto che lei abbia pagato due volte per lo stesso ordine. Per favore tenga lo scontrino o presenti questo messaggio, la prossima volta che passa da noi, lo presenti al manager per avere prodotti per pari valore. Mi scuso ancora e la ringrazio per la pazienza. cordiali saluti.
• Pierantonia.

  1 / 5

  01/10/2021 à 11:48

  Mai più! Nonostante il McDrive fosse letteralmente vuoto (e il locale anche) ho dovuto aspettare oltre 10 minuti per ritirare. Una volta ritirato, mi sono accorto che avevano nuovamente sbagliato (anche il conto era errato) e ho dovuto aspettare altri 10 minuti per farmi cambiare un panino. Inutile sottolineare come le patatine e il pollo fossero ormai fredde gelate. Mi sarebbe almeno piaciuto poter bere la mia CocaCola con comodità, peccato si fossero dimenticati la cannuccia.

  $txt_reponse_proprio
  Buongiorno Sig.ra Pierantonia. Mi spiace molto di quanto successo. Una sequenza di errori incomprensibile per la quale le chiedo scusa. La pregherei di stampare questo messaggio e presentarlo al manager la prossima volta che viene, per avere il suo menu rifatto da nuovo. Grazie comunque della segnalazione che ci aiuta a migliorare. cordiali saluti
• Giuseppe.a

  3 / 5

  24/07/2022 à 09:49

  Si può fare di meglio... Nel servizio, nel collegamento bancomat, pulizia etc.
• acrippa69.t

  2 / 5

  02/10/2021 à 10:27

  Premetto che sto parlando del McDrive e non è l'unico che ho provato, mi spiace costare che spero per ora... non è per niente a livello degli altri! È la seconda volta che ci vado e mi fanno spostare la macchina più avanti perché non ancora pronto "per due persone! " e nell'ultima no hanno messo nemmeno un tovagliolo! Consiglio una supervisione più accurata! Per i prodotti nulla da dire.

  $txt_reponse_proprio
  Buongiorno sig. Crippa, la procedura pull farward (spostare in avanti) viene attuata proprio nei casi in cui il prodotto non è pronto o richiede più tempo per la preparazione. Questo per garantire la massima freschezza del prodotto, ma anche per permettere, alle macchine che seguono, di continuare il percorso, nel caso il loro prodotto sia già pronto o più veloce da preparare. Mi scuso per il tovagliolo. faremo più attenzione. Grazie per le sue segnalazioni. a presto
• PUMAdvisor.

  2 / 5

  03/10/2021 à 12:42

  La solita tappa di fine serata. Sarà che ha appena aperto e il personale non ha ancora la giusta esperienza, ma tra i McDonald's provati è sicuramente il peggiore. Per più volte abbiamo ricevuto panini freddi, patatine molli e troppo salate. Comoda la posizione in cui è stato aperto.

  $txt_reponse_proprio
  Buongiorno, grazie per la sua segnalazione. Per noi è importante che lei sia soddisfatto del prodotto e del servizio ricevuto. Se qualcosa non è perfetto ne chieda la sostituzione immediata. Per favore stampi questo messaggio e lo presenti al manager in modo che possa ricevere il suo menu rifatto. Grazie ancora e cordiali saluti
• Geneviève.e

  5 / 5

  20/10/2021 à 20:36

  Ci sono stata oggi in tarda mattinata. Locale pulito e accogliente. Molto attenti alle normative Anti-Covid. Personale molto gentile e cordiale. Servizio veloce e preciso. Vorrei fare una nota di merito ad Erica (forse era con la K) , molto gentile, cordiale e disponibile, soprattutto dolce e simpatica coi bambini.
• Patrizia.e

  5 / 5

  06/03/2022 à 18:08

  Personale gentilissimo e qualità ottima. Uno dei pochissimi Mc che ti sparecchiano anche il vassoio! Torneremo sicuramente
• Angelo.o

  5 / 5

  27/10/2021 à 12:37

  Ci sono stato Sabato scorso per colazione e sono stato accolto all ingresso da Erika che in modo esemplare e professionale a otemperato in brevissimo tempo alla verifica delle procedure Covid/Green Pass e in brevissimo tempo dopo ordine ha provveduto ad farmi avere il tutto al tavolo... Che dire servizio è accoglienza da 10 e lode!!! Grazie.
• Abramo.a

  4 / 5

  23/07/2022 à 14:50

  Comodo per pranzo veloce, dotato di castello gioco per ragazzi e spazio per mangiare all'aperto
• Nils.j

  5 / 5

  31/08/2021 à 01:21

  Oggi verso le 22 ho dovuto assistere ad una scena alquanto spiacevole: un signore aggredisce una dipendente in cassa accusandola di avergli battuto uno scontrino in modo errato, portandolo a pagare più del dovuto. Ovviamente l'errore era del signore che ha addirittura avuto il coraggio di dire che i modi utilizzati dalla dipendente erano stati maleducati. Dall'apertura di questa sede a Biassono vengo davvero molto spesso e una delle cose che apprezzo di più sono la cordialità e la disponibilità del personale. Continuate così!
• Alberto.u

  5 / 5

  30/07/2021 à 14:02

  Ho provato il McDrive. Funziona estremamente bene. Veloce, igienico (tutti i dipendenti avevano le mascherine e i guanti). Per quanto riguarda i panini noi abbiamo preso My Selection ed erano buoni, fatti molto bene sembravano quelli delle foto sui menù. Continuate così e ci vedrete spesso. NON lasciate cadere il posto in degrado!

  $txt_reponse_proprio
  Gentile Alberto, la ringraziamo per la recensione positiva e ci auguriamo di ritrovarla presto di nuovo nel nostro ristorante.
• Mary.o

  1 / 5

  10/12/2021 à 19:52

  Dopo l'ennesimo drive, mi sono ritrovata senza gioco nel happy meal e senza salsa (entrambi pagati), ma questa è solo l'ultima volta, succede praticamente ogni volta che vado al drive che si dimentichino qualcosa. Saluti

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  buongiorno sig. Mary, mi spiace di quanto successo, per cortesia porti questo messaggio la prossima volta che passa da noi in modo che possa avere quanto mancava. La preghiamo di scusarci per l'accaduto. cordiali saluti.
• Maria.r

  5 / 5

  23/03/2022 à 21:58

  Personale gentilissimo e molto disponibile, attento al cliente.Locale molto pulito e bella atmosfera.I super complimenti al ragazzo che ci ha serviti di nome Claudio☺️Educato e gentile.

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  La ringraziamo per la recensione e ci auguriamo di ritrovarla presto di nuovo nel nostro ristorante.
• Laura.i

  3 / 5

  29/08/2021 à 09:52

  Troppa lentezza per una colazione e tra interno e esterno c erano 5 tavoli. Inoltre nessuno che controllava il green pass quando si entrava all interno per consumare, ovviamente mentre ero lì. Orario colazione. In altri momenti spero lo facciano.

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  Buongiorno Sig.ra Laura, grazie per il suo commento che ci permette di fare follow up. Come sa il green passe deve essere controllato solo a chi consuma all'interno. Se gentilmente mi fa sapere a cho ora ci ha visitato, verificheremo chi era in turno e faremo ulteriore formazione. Grazie
• ilaria.a

  5 / 5

  03/04/2022 à 19:00

  Ottima organizzazione. Per la colazione al mattino non mancano mai le brioche e le torte

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  La ringraziamo per la recensione e ci auguriamo di ritrovarla presto di nuovo nel nostro ristorante.
• uno.c

  2 / 5

  28/08/2021 à 20:55

  Qualsiasi cibo preparato non ha la stessa qualità/sapore degli altri mc. McNuggets duri e patatine molli. Tempo di attesa al drive un po' lunghino...lissone riesce a smaltire più clienti in meno tempo. C'è margine di miglioramento....

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  buongiorno, mi spiace leggere il suo commento e mi scuso se qualcosa non è andato come doveva. Il ristorante è aperto da poche settimane e abbiamo molti ragazzi ancora in addestramento, può essere che altri più esperti di noi siano più veloci. Miglioreremo. Quanto ai prodotti le assicuro che la qualità delle materie prime è la medesima di tutti i McDonald's, in ogni caso se dovesse trovare qualcosa che non è di suo gradimento ne chieda l'immediata sostituzione. A presto e grazie per il suo commento.
• Federico.a

  1 / 5

  05/03/2022 à 21:02

  Sono schioccato locale sporco e poco curato E per di più mi hanno dovuto far cambiare ordine più volte perché non riuscivano a consegnare la lista giusta e mi avranno fregato più di 5€ perché non mi è stato consegnato più di un panino

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  Buongiorno Federico, mi dispiace per lo spiacevole fatto accaduto. Le assicuro che non è nostro interesse "fregare" nessuno, i clienti sono sacri per noi. Purtroppo possono accadere anche errori ai quali siamo pronti a rimediare prontamente. Grazie mille per la segnalazione utile per migliorarci: cercheremo di controllare con ancora più impegno tutti gli ordini. Le chiedo gentilmente di stampare questo messaggio e di presentarlo al manager di turno la prossima volta in modo che possa ricevere i prodotti mancanti nel suo ordine. Grazie Cordiali Saluti
• marina.a

  5 / 5

  22/03/2022 à 14:59

  Oggi alle 13 poco affollato. Molto buono e molto gentile il personale

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  Gentile Marina, la ringraziamo per la recensione e ci auguriamo di ritrovarla presto di nuovo nel nostro ristorante.
• Richard.o

  4 / 5

  10/12/2021 à 11:45

  Buon McDonald's nella media dei fast food, ha però un ottimo parcheggio. Veloci, puliti e molto disponibili

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  Gentile Richard, la ringraziamo per la recensione positiva e ci auguriamo di ritrovarla presto di nuovo nel nostro ristorante.
• Bigad.b

  1 / 5

  08/02/2022 à 12:55

  Ho preso il panino più costoso.... Arrivato a casa la sorpresa: non c'era la carne!!! Insalata, salsa, formaggio e niente carne. Mortacci vostra!
• Alessandro.a

  5 / 5

  04/01/2022 à 12:15

  New MC Donald's!! Struttura ben studiata per posizione e logistica; ragazzi educati e SVEGLI (qualità a mio avviso fondamentale per lavorare al MC)..ottimo il drive abbastanza rapido e con rarissimi errori (cosa piuttosto comune in tutti i drive)..soddisfatto 😜👋
• Michelino.r

  4 / 5

  11/03/2022 à 15:23

  molto bello, dei bambini stava festeggiando il compleanno

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  Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione e ci auguriamo di ritrovarla presto di nuovo nel nostro ristorante.
• MARCO.U

  5 / 5

  29/05/2022 à 17:34

  Tipica colazione al mc, ma almeno la manager bionda era carina.
• Serafina.e

  5 / 5

  03/03/2022 à 19:34

  Situato in un buon punto, bello, ordinato, personale veloce e il direttore Andrea cordialissimo. Torneremo di sicuro.
• Patrice.a

  2 / 5

  01/09/2021 à 22:14

  Che dire. Resto sbagliato, ripetere 2 volte di inserire la bevanda nell involucro di cartone poiché non avrei consumato nel parcheggio, la penultima volta pure un colloquio dell assurdo con una cassiera saccente. Non è un lavoro gratificante ne super pagato ma 2 neuroni bastano e avanzano..

  $txt_reponse_proprio
  Buongiorno Patrice, mi spiace molto leggere la sua recensione e mi scuso se qualcosa non è andato come doveva. I suo commenti ci aiutano a migliorare, ma dobbiamo comunque rispettare le persone e d in dipendenti che si impegnano per fare del loro meglio ed imparare il mestiere. cordiali saluti
• Shots.a

  1 / 5

  29/05/2022 à 13:28

  Se non fosse per i bagni sporchi sarebbero state almeno 2 stelle

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  Buongiorno, Ci dispiace apprendere ciò e ci scusiamo.Ci piacerebbe sapere se qualcos'altro non è stato di suo gradimento oltre alla pulizia dei servizi. La ringraziamo per la sua segnalazione. a presto e cordiali saluti
• J.�

  1 / 5

  23/01/2022 à 19:43

  Il mc più scarso che io abbia mai provata, molta attesa, panini fatti alla cavolo. La maionese del panino ha un sapore di aceto.
• Caterina.a

  5 / 5

  18/08/2022 à 23:29

  Ottimo accessibile a tutti anche con la sedia a rotelle 👍🤩
• Fabiana.

  5 / 5

  15/12/2021 à 18:14

  Ho apprezzato moltissimo la pulizia. Per il resto sono gentili ed il cibo è il classico che ci si aspetta da MC, però si sente che è tutto fresco!
• Eleonora.o

  5 / 5

  10/10/2021 à 23:29

  Sono stata questa sera a cenare con una mia amica e sono rimasta soddisfatta per il cibo, per la pulizia del posto. Sono rimasta colpita già dall’ingresso quando un membro dello staff, Matteo, mi ha accolto con gentilezza e cortesia, rispettando tutte le norme e i controlli anti-Covid.
• Luca.b

  5 / 5

  16/12/2021 à 08:07

  Nuova struttura in stile McDonald’s , mancava a biassono e finalmente è arrivata. La posizione è strategica e ci sono molti posti auto. Come sempre ottimo il servizio Drive.
• Massimiliano.r

  5 / 5

  25/08/2022 à 22:25

  Collocato in ottima posizione. Parcheggio ok.
• ally68@alice.it.l

  3 / 5

  03/06/2022 à 00:11

  Raga è il classico MC.... Niente di straordinario
• Massimiliano.o

  1 / 5

  06/11/2021 à 20:11

  Servizio molto scadente, dimenticano sempre qualcosa, soprattutto al mc drive, una volta patatine "le ricche fries" c'è n'erano 10 di numero, oggi nonostante fatto presente, panini senza salse, patatine normali al posto delle fries e tasti basket con solo 4 alette e olive ascolane!!!

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  Buongiorno sig. Massimiliano, mi spiace di quanto le è successo e chiedo scusa per il disservizio. La prego di tenere lo scontrino e di mostrarlo al manager di turno in modo che possa ripreparare i suoi prodotti come li aveva chiesti. Grazie per la sua segnalazione che ci permette di migliorare. a presto. Antonio
• Elisa.'

  5 / 5

  13/11/2021 à 12:39

  Ci sono stata questa mattina a fare colazione con mio marito: ristorante pulito, servizio ottimo e i ragazzi che ci lavorano molto gentili e disponibili. Tornerò volentieri.
• Roberto.a

  5 / 5

  01/10/2021 à 21:34

  Mc é mc, poco da fare! In questo mc, in particolare, ho trovato gentilezza e cordialità estreme. Hanno risolto in tempo zero un problema con un’insalata e “salvato” la cena di mia moglie. BRAVISSIMI
• Lucia.p

  2 / 5

  24/08/2021 à 18:50

  Sinceramente mi aspettavo un pochino più di cordialità: la ragazza bionda che ci ha servito sembrava aver litigato con qualcuno... Servizio lentissimo. Suggerisco di invertire l'ingresso e l'uscita, per praticità
• Maria.u

  5 / 5

  14/10/2021 à 21:15

  Mc drive ben funzionante, servizio veloce e personale educato.... andate una volta al mcdonald's di Desio magari chi ha messo una recensione negativa si ricrede! 🤭🙈🙉🙊
• Emanuel.

  5 / 5

  03/06/2022 à 15:37

  Nuova apertura, molto comodo dato che è vicino casa.
• giobbe.u

  2 / 5

  25/10/2021 à 02:12

  Posto nuovissimo...tavoli esterni sporchi...non passano a pulirli e a disinfettarli dopo il loro utilizzo...abbiamo dovuto chiamare un addetto per pulircene uno...ma gli alltri sono rimasti sporchi di resti di cibo e altro...
• Carolina.o

  1 / 5

  11/06/2022 à 13:30

  servizio drive scadente troppo tempo e manca metà menù
• Ale.r

  5 / 5

  27/06/2022 à 00:57

  Ordinato e in ottima posizione, personale molto gentile.
• Rosella.a

  1 / 5

  13/11/2021 à 17:06

  I panini dovrebbero essere più grossi il gran Crispi era come un chees burger Poi ero su una panca e è arrivata un commessa che ha detto che non mi potevo sedere

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  buongiorno Sig. Rossella, temo vi sia un errore nella valutazione. Il Gran Crispy non è in assortimento, quindi probabilmente lei ha preso un Crispy McBacon pesando fosse "gran". Quanto ai posti a sedere, come sicuramente saprà, sono a totale disposizione dei nostri clienti, salvo che abbiano il green pass per la consumazione interna. La prego quindi di rivedere la sua valutazione, poiche penalizza la squadra che tanto fa per raggiungere l'eccellenza. Cordiali saluti
• Jessica.a

  5 / 5

  23/10/2021 à 23:30

  Sono stata al mec di biassono pulitissimo panini buoni e sopratutto gentilezza e disponibilità dei collaboratori,principalmente Matteo un ragazzo di una cortesia e disponibilità eccellente
• Giovanni.c

  4 / 5

  27/03/2022 à 17:46

  Ottimi panini, con personale efficiente

  $txt_reponse_proprio
  La ringraziamo per la recensione e ci auguriamo di ritrovarla presto di nuovo nel nostro ristorante.
• Mireya.j

  5 / 5

  25/08/2022 à 21:57

  Pulizia come si deve, molto organizzati 👏👏👏
• Idraulico.N

  5 / 5

  08/12/2021 à 07:45

  Come recensire male un posto del genere dopo avere percorso ormai migliaia di km per raggiungerlo a Milano solo 10 anni fa, ora bisogna stare attenti a non farsi tentare troppo spesso da questi favolosi grassi idrogenati......🍔
• Paola.a

  5 / 5

  09/10/2021 à 14:40

  Sempre pulito, ben organizzato e confortevole. Veloci nel servizio. Tra lo staff Matteo merita una segnalazione per la sua professionalità, cortesia, simpatia!!!!
• Fabio.e

  4 / 5

  14/08/2021 à 11:24

  Nuovissimo quindi molto pulito e con gli addetti molto cortesi