Pizza casa

Tags: Pizzeria,

• mau.i

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  27/01/2022 à 22:20

  (ero) cliente da tempo. ad ogni ordine telefonico chiedo inizio orario garanzia della mezz'ora, in questo caso 19:25. all'arrivo delle pizze, 20:08 per la precisione, non intendo pagare e il fattorino dice che stava giù da tempo. su mia richiesta di quantificalo insiste solo nel dire che "sono tenuto ad aspettare il suo arrivo sotto casa". contattata la titolare: "ma io ho fatto lo scontrino alle 19:41 e devi pagarle". non ho pagato e ho mandato tutto indietro. Mauro

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  Buongiorno Mauro! Aspettavamo la tua recensione 😃 Non di certo con una settimana di distanza, probabilmente hai avuto una pessima esperienza che ha ti ricordato l’episodio è ha risvegliato in te la rabbia. Detto questo gli orari che hai indicato sono quasi tutti giusti perché il fattorino non è arrivato alle 20:08(spiegheremo di seguito) Diversamente le parole con cui hai “accompagnato” gli orari non sono corrette, per esempio, telefonicamente parli con una persona che non è la stessa che stampa gli scontrini. (La “titolare” come la chiami tu sta a casa e non in pizzeria la sera😉) Detto questo alle 19:25 partiva la tua garanzia. Lo scontrino viene stampato quando il fattorino è pronto per partire, di conseguenza è partito alle 19:41 La distanza da coprire per arrivare fin casa tua non troppa, di conseguenza il fattorino nel peggiore dei casi ci impiega se vogliamo esagerare 10 minuti All’arrivo del fattorino non eri giù e di conseguenza dobbiamo concedergli i tempi tecnici per recuperare numero e comporlo per chiamarti Di conseguenza per quanto sei sceso mi sembra più che logico che ti sei incontrato col fattorino a garanzia ormai scaduta. Inoltre siamo CERTI che le pizze non sono arrivate alle 20:08 perché ci hai chiamato alle 20:09 (possiamo dimostratelo dai tabulati telefonici, peccato che non possiamo allegare la foto) Quando ci hai chiamato alle 20:09 il fattorino già ti aveva rintracciato, sei sceso e già stavi discutendo con il fattorino che non voleva regalarti le pizze! In questa occasione mentre eravamo a telefono ti abbiamo detto che il fattorino è partito alle 19:41 ovvero orario che è stato stampato lo scontrino e di conseguenza eravamo in perfetto orario. Detto questo visto che “eri cliente” sapevi benissimo del regolamento (o almeno crediamo) visto che è pubblico su tutti i nostri canali e sul sito c’è una sezione dedicata Il fattorino si è solo tenuto al regolamento non regalandoti le pizze. Ti invito a leggere il regolamento completo perché le situazioni in cui le pizze non sono gratis sono diverse, lo trovi nella sezione dedicata del sito. Detto questo grazie per la tua recensione così chi la leggera saprà che c’è un regolamento e puoi tranquillamente andarlo a leggerlo sul non starò sito www.pizza casa.org nella sezione dedicata P.s. Le pizze che hai rimandato indietro erano squisitissime, soprattutto la turca 😜 ovviamente scherziamo Ti vogliamo bene, alla prossima 👋
• Jorge.e

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  04/03/2020 à 18:53

  FANTASTICO Vivo in Spagna e nemmeno a Barcellona c’e Un servizio così organizzato! Ordinare dall’app (gratuita) o dal sito è semplicissimo. Le promesse vengono mantenute davvero, dopo i trenta minuti le pizze mi sono state regalate, ma ahimè per me è capitata una sola volta perché le altre volte la pizza è arrivata entro i primi 10 minuti!!!!! Incredibile!! I prezzi sono davvero competitivi e che dire poi della pizza, davvero GUSTOSA! Raccomandatissimo!!!
• Giuseppe.h

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  19/01/2020 à 21:46

  Pessimo servizio per una pizzeria che ha come must la consegna a domicilio. Ospite di mio fratello a Capodrise, ordiniamo alle 18:25 9 pizze ed altro da consegnarsi alle 20:10. Alle 20:40 nessuna notizia ed il numero era sempre occupato. Alle 21:20, esasperati da 5 bambini in attesa della pizza promessa, ci rechiamo in loco e tra mille scuse inutili riusciamo a rientrare con le pizze ben oltre le 22. Il famoso rimborso se il ritardo supera i 30 minuti? Una mera fantasia. Pessimo il servizio e ad esser sinceri la qualità della pizza non giustificava nemmeno un minuto di attesa. Non credo che li chiameremo più, né li consiglieremo ad altri. Se non si è capaci ad organizzare un servizio di asporto decente, meglio evitare la consegna a domicilio.

  $txt_reponse_proprio
  ciao Giuseppe, scusaci per la tanta attesa alla tua recensione Purtroppo, ma davvero purtroppo la ricerca nei nostri archivi e stata infinita e pensa che delusione abbiamo avuto quando abbiamo scoperto che non possiamo allegre alla nostra risposta la conversazione con maria Nella conversazione con Maria, la ragazza che ancora oggi ordina con assiduità da noi ci sono tutti i dati della consegna che - non è a Capodrise - non è da tuo fratello - ci sono indicati tutti gli orari veri della telefonata con Maria quando ci ha prenotato le pizze Sai volevamo risponderti con delle prove vere e concrete proprio del dimostrare che hai raccontato proprio un film che hai visto solo tu nella tua testa o mera fantasia come scrivi tu, ma non ti preoccupare appena Google ci darà la possibilità allegheremo tutto, nel frattempo la iniziami a pubblicare sui nostri canali Va bene che vuoi sentirti come Cracco in MasterChef ma come penso che sai già le bugie hanno gambe corte e prima o poi cadono Sei venuto in pizzeria con il marito di Maria, il tuo presunto fratello, e le pizze gratis non le avete volute, anzi sei stato proprio tu a voler rifare un nuovo ordine in modo da obbligare i ragazzi a rifarti le pizze e di conseguenza visto che hai fatto un nuovo ordine i 30 minuti ripartono quindi non erano gratis, quelle che volevamo darti gratis le hai rifiutate anche se per noi potevi portarti tutto, sia il nuovo che il vecchio ordine. Se vuoi fare le recensioni, la prossima volta assicurati di scrivere l'assoluta verità perchè noi possiamo dimostrare che quello che scritto corrisponde all'1% della verità Allegheremo la conversazione appena ne avremo la possibilità Arrivederci!
• ANGELO.O

  1 / 5

  01/05/2020 à 07:38

  Dopo la mia esperienza, posso garantirvi che oltre alle veloci tempistiche la pizza è davvero una PESSIMA * sia in qualità di sapore sia nella qualità delle materie prime . Giro tante pizzerie, l'ultima volta l'abbiamo dovuta buttare ! Gommosa ,fredda, e gli ingredienti della capricciosa non conditi. E poi da quanto leggo sulla loro pagina facebook Che dire un'esperienza sconsigliata peccano anche si umiltà

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  Ciao Max, stai cercando di screditarci in ogni canale e in ogni canale ti rispondiamo Sappiamo che non sei nostro cliente e non hai mai ordinato da noi di conseguenza la tua finta recensione come i finti commenti valgono ben poco. Hai creato questo account solo perché stai cercando di infangare i tuoi “rivali in lavoro” A buon intenditore poche parole 😉
• Marica.i

  5 / 5

  21/11/2021 à 11:28

  Meritano 5 stelle perché sono gentilissimi, fanno una buona pizza, sono veloci e propongono sempre offerte via app. Bravi, bravi!!!
• ilaria.a

  5 / 5

  04/03/2020 à 19:16

  OTTIMO! La consegna non è MAI arrivata oltre i 30 minuti! La pizza è super buona e i ragazzi sono cordiali e gentilissimi, molto disponibili. Ormai ordiniamo solo da pizza casa, nessuno può reggere il confronto, molto raccomandata!! Continuate così che siete grandi!
• Pietro.u

  5 / 5

  29/01/2021 à 11:52

  Complimenti per l'ottimo servizio e per la puntualità. Questi ragazzi veramente sanno come si fa una consegna a domicilio e tra l'altro fanno anche un ottima pizza
• Aldo.o

  5 / 5

  07/02/2021 à 15:10

  Ho letto le recensioni che hanno lasciato gli altri e posso confermare che sono FALSE questi ragazzi sono stati presi di mira dal primo momento dalle altre pizzerie perché lavorano in modo diverso. La pizza la fanno buona e per questo li chiamo sempre
• Bruno.o

  1 / 5

  06/02/2021 à 16:54

  Non so chi dia tante stelle e afferma che la pizza è buona sicuramente sono parenti è amici io sono un amante della pizza ma questa non può essere chiamata pizza chist non sanno manco a ro sta e casa a pizz per chi è in cerca di risparmio e sadda i regn'r a panza può andare ma per chi come me è in cerca di sapori e gusto non va bene Uso di prodotti scadenti incominciando dalle farine pomodoro e quello che chiamano mozzarella senza citare i salumi e i sott'olio ma già immagino cosa usino D'altronde la qualità si paga e di certo una buona margherita non può costare dalle 2,50 alle 3 € perché la pizza non è acqua farina e pummarol

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  ciao Bruno, evidentemente hai sbagliato a fare la recensione perchè se avessi almeno acquistato da noi anche solo 1 pizza sapresti che non abbiamo a menù nessuna pizza che costa così poco, anzi siamo i più cari della zona 😉 La tua recensione è fatta per fare un piacere ad un amico, poverino, vorrebbe anche lui fare i nostri stessi numeri, per questo ti ha spinto a scrivere (ammesso e non concesso che il tuo contatto sia vero) Detto questo, sappiamo tutti che in questo momento viviamo un periodo molto particolare, soprattutto per chi ha un'attività in proprio, ma se proprio volete aumentare i vostri numeri venire a farci recensioni negative non è la soluzione giusta. State impiegando le vostre energie in un'attività che non fa aumentare i vostri numeri, fate aumentare solo i nostri ordini che per carità ci fa tanto piacere fare più pizze e avere ancora più clienti, ma se non volete finire caput nel giro di pochi mesi vi consiglio vivamente di impiegare le vostre energie in altre attività inerente al vostro locale piuttosto che investire il vostro tempo in attività che aumentano i miei clienti.
• Massimo.o

  5 / 5

  04/03/2020 à 19:24

  La pizza è buonissima, ed il servizio è grandioso! I fattorini sono velocissimi, precisi e professionali. Si può ritirare anche in sede e l'atmosfera è accogliente ed il personale che ti accoglie è gentilissimo. DA PROVARE
• M.

  1 / 5

  07/05/2022 à 20:41

  Se potessi metterei 0 stelle...una sola parola: maledizione

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  Ciao caro/a M I Grazie per la tua NON recensione/ recensione FASULLA Devi sapere che le recensioni servono per poter aiutategli altri utenti è una recensione decente ATTENZIONE ho detto DECENTE e NON eccellente deve raccontare la tua esperienza e il motivo per cui non consigli il nostro locale, inoltre per essere credibile DEVE contenere il nome completo e possibilmente la foto Questo perché chi vuole fare di propria spontanea volontà una recensione ci mette la faccia. La recensioni come questa sono chiaramente FASULLE anche il più ebete lo capisce (con tutto il rispetto per gli ebeti) poiché ha come unico scopo quello di denigrare il nostro locale senza un vero motivo Sai com’è, non è la prima volta che abbiamo a che fare con le recensioni fasulle (ne trovi diverse nella lista qui sotto) Probabilmente abbiamo una sorta di maledizione 😂 Detto questo mi auguro che la recensione negativa ti abbia almeno fatto sentire più sollevato o una persona migliore, che ha aiutato il suo prossimo con una testimonianza fasulla Buona giornata! ❤️
• Antonio.o

  5 / 5

  29/01/2021 à 11:34

  Servizio stupendo consegna rapida e perfetta con il massimo rispetto delle norme anti covid. Personale gentile e disponibile e pizza molto buona, ci rivedremo presto
• Rosa.r

  5 / 5

  26/06/2021 à 23:33

  Ottima pizza, impasto leggero, ingredienti freschissimi. ServIzio eccellente e veloce. CONSIGLIATISSIMO
• Giovanni.e

  4 / 5

  26/01/2021 à 13:14

  Personale gentile consegne precise nei termini stabiliti e...... Pizza ed altre leccornie buonissime
• Giovanni.e

  5 / 5

  04/03/2020 à 18:36

  Ottimo rapporto qualità prezzo. La consegna è puntuale e rispetta i limiti della scadenza, nel caso ciò non dovesse accadere... Veramente è gratis!
• Maria.n

  5 / 5

  11/05/2018 à 23:22

  Ottima pizza, servizio veloce e personale molto gentile e disponibile.
• Roberta.i

  5 / 5

  16/08/2018 à 17:06

  Pizza buonissima, sia salata che dolce e il servizio eccellente, ma veramente eccellente!
• MrCarmine.i

  2 / 5

  08/09/2019 à 21:48

  Sicuramente velocissimo( arrivata dopo 10 min) Ma condimento assente( o quasi) Peccato dalle recensioni speravo meglio
• Rosaria.c

  5 / 5

  07/02/2021 à 14:43

  Consigliato servizio perfetto e pizza molto buona
• Giuseppe.o

  1 / 5

  09/11/2019 à 21:09

  Peccato non poter mettere 0 stelle.... È impossibile ri tracciarli... Migliorate questa cosa

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  scarica l'app puoi ordinare senza doverci chiamare 😉
• antonio.o

  1 / 5

  06/02/2021 à 19:51

  Onestamente la pizza non è un gran chè

  $txt_reponse_proprio
  Antonio tutti i nostri clienti sono registrati nel nostro database, e tra i modesti non c’è nessun Antonio Detto questo tutto i clienti Modesto ordinano con frequenza assidua per loro e la loro famiglia e quindi mi risulta difficile da credere come veritiera, e probabilmente anche la tua è l’ennesima recensione falsa In ogni caso buona serata 😘
• gino.e

  5 / 5

  07/07/2013 à 20:56

  Pizza buonissima e ingredienti ottimi!
• L.

  5 / 5

  26/05/2017 à 20:29

  Personale gentile e disponibile, piantina e prezzi concorrenziali.
• domenico.c

  5 / 5

  07/04/2020 à 15:07

  ottimo servizio buona pizza
• Michele.a

  5 / 5

  14/11/2020 à 23:58

  Top di gamma qualità puntualità
• Gennaro.u

  5 / 5

  05/04/2018 à 21:20

  Ottima pizza
• Raffaele.o

  5 / 5

  21/11/2020 à 19:55

  Ottimo
• luca.o

  5 / 5

  06/02/2021 à 19:46

  Consigliato!

  $txt_reponse_proprio
  grazie Luca, buona giornata 😘
• Armando.o

  4 / 5

  17/01/2018 à 21:10

  Pizza abbastanza buona...
• Andrea.a

  4 / 5

  06/05/2019 à 21:21

  Pizza molto saporita
• Doc.

  3 / 5

  07/06/2019 à 17:14

  Buona pizza
• Gabriella.s

  4 / 5

  07/09/2022 à 13:26

  Servizio d’asporto super veloce ed efficiente, le pizze arrivano sempre calde e con estrema puntualità. I prezzi sono nella norma e spesso sull’app propongono interessanti offerte; tra l’altro l’app è molto semplice da utilizzare ed intuitiva. Le pizze sono buone, si potrebbe migliorare l’impasto e renderlo meno ‘gommoso’, nel complesso però soddisfatta. Molto comodo il fatto che sia l’unica pizzeria aperta 7 giorni su 7
• guglielmo.a

  1 / 5

  06/02/2021 à 19:52

  (Traduzione di Google) nessun commento! (Originale) no comment!

  $txt_reponse_proprio
  Guglielmo non sei tra i nostri clienti, la tua è una recensione falsa 😃 Anche se volete il “nostro male” facendo le recensioni false state ottenendo l’esatto contrario Buona serata 😘