Old Wild West Formia

Tags: Steakhouse, Ristorante americano, Specialità carne alla griglia, Hamburger, Ristorante messicano, Ristorante,

• Maria.a

  2 / 5

  29/08/2022 à 20:58

  Ci siamo recati da old world west dentro Itaca per un pranzo veloce. Il mio compagno ha ordinato un tris (la pasta con sugo di carne faceva concorrenza a 4 salti in padella visto che il ragù sembrava di quei sughi pronti )mentre io un panino, come antipasto degli anelli di cipolla (buoni) il panino preso già al centro commerciale Campania non era agli stessi livelli visto che le patatine erano state riscaldate e non vi era se una manciata degli ingredienti presenti nel menù. Servizio veloce Un tris Un panino Una porzione di anelli di cipolla Un acqua da 0.50 Due birre ambrate Coperto 50 euro

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  Andiamo per ordine: il tris ordinato aveva una pasta con sugo speck e funghi (Saloon Tris come da sua foto e indicato in menù) e quindi se si aspettava un sugo di carne ci sta non sia stato di suo gusto e ne siamo dispiaciuti; Il panino dalla foto è un Cow Burger con giusto la "manciata" di ingredienti che lo compone..(sono 4) e le patatine sono sempre fritte al momento (quindi magari avevano 3/4 minuti).Ricapitolando: Saloon tris (pasta, 2 salsicce e verdure al forno) 10.90 Cow Burger 12,20 Onion Rings 4,90 Acqua minerale 1,60 Due birre St.Benoit Ambré alla spina 9,00 Servizio per due persone 3,60 Totale euro 42,20 Senza le birre avreste speso meno che per una pizza, che dire? Speriamo possiate tornare e magari evitate i tris con il primo che, pur apprezzati ed esclusivi del nostro locale, non sono il nostro piatto forte. saluti e buone vacanze!
• Letizia.i

  4 / 5

  10/01/2022 à 09:53

  Siamo stati bene, in 6 con 2 bambini, personale gentile e disponibile. Possibilità di mangiare all'interno, nel centro commerciale e anche in una sala esterna.
• Gabriella.i

  5 / 5

  20/08/2022 à 23:44

  È il mio pub preferito. Panini con patatine e salse buonissimi. Prezzi medio-alti.

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  Grazie per la preferenza.. i prezzi (riteniamo..😁) sono in linea con la qualità offerta 🤷🏻‍♂️
• Enrico.

  2 / 5

  03/08/2022 à 00:03

  Il personale ci ha lasciato con piatti e posate sporchi fino alla fine della permanenza, per di più non è stato facile richiedere il dolce siccome una volta servite le prime portate nessuno tornava più a chiedere nulla e neanche ti guardavano per accertarsi che non ci fossero ulteriori richieste. La coca cola alla spina era annacquata e la coppetta oreo era completamente priva di nutella (frequento la catena da molti anni e in nessun altro ristorante mi era capitato ciò).

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  Ci spiace per la sua personale esperienza nel caso specifico, purtroppo il problema del personale in agosto è una realtà che cerchiamo di risolvere al meglio. La Coca-Cola alla spina è diversa da quella in bottiglia (che peraltro le è stata offerta come opzione) e la coppetta oreo .. dubito che le sia arrivata incompleta , avrebbe potuto chiedere di sostituirla nel caso ci fosse stato un errore. Un weekend di agosto non è purtroppo uguale a un infrasettimanale invernale e i paragoni andrebbero fatti a parità di condizioni, saluti
• Maria.e

  5 / 5

  30/03/2022 à 02:16

  Ormai è diventato il mio posto preferito per andare a cenare! L’accoglienza, l’educazione e il servizio del personale è da 10, i panini, come le altre sfiziositá sono un 10 e lode. (Chi lo paragona al Mc non sa quello che dice, la qualità è nettamente superiore) L’unica piccola pecca era il tortino al cioccolato con il cuore caldo, che non era stato scongelato bene ed era ancora un po’ freddo e aveva quel retrogusto di congelatore, ma nulla da dire. Sbagliare è umano. I miei complimenti per tutto.
• Maria.o

  4 / 5

  19/07/2021 à 22:19

  Insieme al KFC, uno dei migliori fast-food per la qualità del cibo. Ciò che mi ha colpito maggiormente è la vasta offerta sia di bevande sia di pasti caldi. Consigliatissimi i panini! Servizio veloce ed efficiente.
• Manuel.e

  4 / 5

  22/08/2021 à 13:42

  Buonissimo tutto, il personale è gentile e cordiale il locale è un po piccolo ma tutto il centro commerciale lo è.

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  In botte piccola.. grazie della visita e della recensione!
• Simona..

  1 / 5

  04/09/2022 à 15:18

  Seduti alle 13.49 abbiamo mangiato alle 15.23. Personale incurante, titolare di mezza età incapace di gestire una sala piccolissima con 5 camerieri.Fatto presente al signore di mezza età il disappunto per l’enorme attesa, ci è stato risposto “ solo?” Solito si aspetta di più ! Sconsigliatissimo

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  Domenica di pioggia, centinaia di persone che desiderano mangiare alla stessa ora. Attesa per il servizio (ordine, bibite e piatti al tavolo) 33 minuti! ( ha sbagliato a scrivere, è uscito alle 14,23) Non so che lavoro faccia lei, ma la capacità di servire così velocemente si acquisisce con anni di lavoro e certo non ha i titoli per ergersi a giudice. Se sono troppi (e ci può stare se ha fretta) basta prendere un pezzo di pizza al taglio o al limite un McD dove magari 7/8 minuti meno aspetta in situazione analoga.
• Marina.e

  5 / 5

  05/08/2022 à 15:43

  Sono una cliente della catena OWW... il servizio, l'attenzione ai piatti e la freschezza delle pietanze (oltre alla normale qualità) sono sicuramente tra le migliori trovate in giro per l'Italia. Bravi!

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  Grazie! Cerchiamo di far sentire i nostri clienti a loro agio e farci scegliere sempre per la professionalità e impegno che mettiamo nel nostro lavoro.
• Sergio.a

  3 / 5

  27/08/2022 à 06:38

  Se volete mangiare della carne buona, questo è il posto giusto. Molto pulito ma il servizio è un po' lento!

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  Solo un pò lento.. in agosto forse ci può stare,no? magari una stellina in più anche....
• David.

  5 / 5

  07/07/2022 à 09:42

  Ho mangiato un tris di carni favoloso accompagnato da un'ottima salsa e patate al forno ben cotte e saporite. Servizio ok.
• Luigi.i

  3 / 5

  11/11/2020 à 02:29

  Personale educato e disponibile, cibo buono con ottimo rapporto prezzo qualità, per i bambini e' consigliato a tavola ti portano una tovaglietta con colori a cera su cui poter colorare, e sorpresa finale uova kinder, bagno strettino e scomodo.

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  Ci spiace per il bagno..ma con il poco spazio a disposizione abbiamo fatto il possibile. Comunque a 10 metri c'è il megabagno del centro! Grazie per il resto della valutazione ( certo che togliere 2 stelle per qualcosa che poco attiene a qualità e servizio ci sembra ... troppo severo, anche perché nulla possiamo fare per cambiare quello che non le è piaciuto!)
• Giovanni.o

  1 / 5

  26/03/2022 à 10:21

  Venticinque euro per due menu Smash Burger (senza bibita), che non è nient altro che un panino minuscolo con la carne cotta chissà da quanto e semplicemente riscaldata (infatti aveva un sapore strano). Occhio, che dalle nostre parti la concorrenza comincia a essere tanta.

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  Un panino con DUE Hamburger da 130 grammi , cotto al momento ad alta temperatura per creare la crosticina, fonduta di parmigiano e pecorino e guanciale nostrano grigliato, servito con patate premium...la concorrenza sinceramente non ci preoccupa!
• Cosimo.o

  4 / 5

  08/03/2022 à 11:27

  Buono Old Wild West situato all'interno del centro commerciale Itaca di Formia. Il locale è molto carino, ovviamente tema Far West, cibo buono e staff gentile. Unica pecca i bagni, piccolissimi e senza finestra.

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  Grazie della recensione! Purtroppo lo spazio è ridotto e il bagno in proporzione😐 La finestra in un centro commerciale è un sogno (ma non solo per il nostro locale!) Comunque a 10 metri ci sono gli ampi bagni del centro stesso, ristutturati a nuovo lo scorso anno, con nursery e tutte le comodità. A presto..
• Antonio.a

  1 / 5

  14/05/2022 à 21:25

  Gli OWW sono noti, questo, nel centro Itaca, è da evitare, i livelli di igiene scarsi, i bicchieri puzzavano, gli steack di mozzarella avevano un retrogusto di cipolla, la tagliata di manzo cotta malissimo, secca e dura. Insomma da evitare.

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  Ci spiace della nota negativa, anche se è alquanto " sospetta" poiché va in senso contrario alle molte centinaia di recensioni che apprezzano proprio quello da lei criticato. Specialmente con le sua "precisone" ci fa pensare che all' avvicinarsi della stagione estiva i nostri omologhi vicini di recente apertura abbiamo mandato amici a cercare di far danni.. ma fortunatamente abbiamo 10'anni di presenza e apprezzamento e non ci preoccupiamo di ciò.
• Luigi.e

  1 / 5

  14/05/2022 à 21:05

  Hamburger crudo ho chiesto allo staff se poteva ridarmelo l'ha fatto ma era sempre crudo ( non andateci per quello che costa)

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  La differenza, che forse non a tutti piace, è che i nostri hamburger sono freschi per cui il fatto si rimanere succosi, e non "suole di scarpe " è ritenuto un pregio dalla nostra clientela. Se a qualcuno piacciono secchi e stracotti.. de gustibus. Per il costo.. si ha la qualità che si paga!
• Gianluca.u

  4 / 5

  21/09/2017 à 04:46

  Le mie quattro stelle sono dovute a vari fattori che in un settore culinario sono determinanti per un buon risultato: • Staff professionale, attento alla richiesta del cliente (mai sbagliato un ordine, nemmeno la più piccola richiesta, ad esempio il limone nella bibita) educato e sopratutto sempre sorridente e disponibile. • Pulizia del locale ottima, bagni puliti, e posate impeccabili. • Cibo da vero Old Wild West, sempre impeccabile e buono. N.B Dalla mia recensione si può ben capire che questo locale vale cinque stelle, ma siccome ci sono stato solo una decina di volte, per correttezza devo ben capire se davvero tutto così perfetto.
• Martina.

  5 / 5

  08/06/2017 à 07:26

  Personale disponibile ed educato. Un posto per chi vuole mangiare con la famiglia. Piatti gustosi che rispondono a ciò che il menu promette. Ci riandro'.
• emanuele.o

  2 / 5

  15/02/2022 à 14:57

  Cibo non male, purtroppo la birra urquell pilsner spillata con i piedi, calda, senza schiuma e con un forte sapore amarognolo che andava oltre le caratteristiche proprie di quel tipo di prodotto. Lasciata e sostituita con una in bottiglia ma pagata lo stesso.

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  Ci spiace per il contrattempo con la Urquell, il fusto era stato appena cambiato e la ragazza non ha fatto il dovuto giro a vuoto.. Se lo ha fatto presente alla cameriera e non le ha tolto la birra dal conto ha sbagliato, e me ne dolgo poiché non ero presente in quel frangente. Se avrà modo di tornare lo faccia presente all'ingresso ,ripareremo all'errore omaggiandole le bibite. Con le nostre scuse, a presto spero!
• Alessandro.e

  5 / 5

  10/08/2021 à 21:56

  Si mangia molto bene ed è tutto ottimo a livello qualitativo 👌
• donatella.e

  3 / 5

  02/08/2022 à 12:02

  Purtroppo a me non è piaciuto il cibo,per il resto personale molto cortese
• Francesco.d

  2 / 5

  03/08/2022 à 09:55

  Aria condizionata non sufficiente, ho chiesto di cambiare il tavolo... non sono stato accontentato
• Antonio.

  5 / 5

  19/08/2019 à 22:16

  Non sapevamo cosa scegliere e siamo andati sul cowboy mix. Ci ritorneremo senz'altro perché abbiamo mangiato benissimo e le salse erano davvero ottime.la cameriera è stata gentilissima e molto disponibile!

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  Grazie! Vi aspettiamo!
• Daniela.o

  4 / 5

  02/05/2022 à 18:38

  È un pub migliore della media e quindi si spende un pelino in più però è sempre una garanzia.
• Alfonso.e

  5 / 5

  03/08/2022 à 16:24

  Uno dei pochi posti in cui si può mangiare ottimi panini
• mario.e

  1 / 5

  12/02/2022 à 22:15

  Il panino che avevo richiesto (bbq ribs) è arrivato praticamente privo della carne (senza alcun tipo di esagerazione). Tutte le pietanze sono arrivate fredde. Sconcertante.

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  Si tratta di un ordine per consegna a domicilio; ci spiace che non sia rimasto soddisfatto ma purtroppo il sabato in orario di punta (21,30) i driver non riescono a consegnare in meno di 15/20 minuti per le condizioni del traffico. Non è un servizio che possiamo gestire con il nostro personale e quindi ci appoggiamo a strutture esterne. Cercheremo di far migliorare anche loro.. ma consigliamo di ordinare prima delle 20 almeno nei weekend per avere un servizio migliore. Sicuramente di presenza non ci sono mai questo tipo di problemi, grazie.
• Giuseppe.o

  3 / 5

  01/02/2017 à 00:45

  Piuttosto piccolo, soprattutto se si resta per cena quando il centro commerciale chiude. La qualità delle pietanze la trovo davvero buona, prezzi piuttosto altini e personale forse non proprio impeccabile quando il locale è pieno o quasi.
• Paola.a

  4 / 5

  23/10/2021 à 08:03

  Adatto per chi ha bimbi. Personale gentile che distribuisce matite colorare ai piccoli, utili per intrattenerli. Cibo tipico di un fast food (se si è a dieta non va bene 😀 )

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  Grazie! Peraltro una bistecca con insalata o un trancio di salmone con spinaci sono perfetti per una alimentazione sana ed equilibrata.. mica siamo un McD!😀
• Giampiero.i

  2 / 5

  30/09/2021 à 20:40

  Ho messo due stelle semplicemente perché non mi è piaciuto il locale rispetto ad altri Old Wild West che ho frequentato...al di là del fatto che stando seduti fuori con due bambini, così come un altra famiglia accanto a noi, eravamo sommersi dal fumo delle sigarette provenienti dai tavoli circostanti (ma quello sta alla sensibilità del gestore, anche se non gliene faccio una colpa visto che la legge purtroppo lo consente). Detto questo, il servizio è stato piuttosto rapido e cortese, ci si può tranquillamente tornare. Resta il fatto che la valutazione è una cosa soggettiva che non mette in discussione l'impegno e l'onestà di chi gestisce il locale e di chi ci lavora... dispiace che il proprietario stia lì pronto a dispensare insulti come "troll da tastiera" (addirittura hater, se questo intendeva scrivendo heater...), insinuando che chi scrive manco ci sia stato nel suo locale.

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  Buongiorno, il commento è gradito in quanto costruttivo.. e arriva solo in un secondo momento. La definizione attribuita a recensori pessimi senza motivazioni ritengo sia giusta e corretta. Detto questo ci spiace sia stato disturbato dal fumo (peraltro consentito..) e cercheremo di dividere in futuro la zona esterna in qualche modo. Se comunque ha mangiato bene ed è stato servito con rapidità e cortesia.. il nostro scopo è assolto. Il locale è piccolo e proporzionato alla realtà in cui opera.. un inutile piazza d'armi con 500 posti sempre mezza vuota non credo sarebbe una scelta intelligente in una centro come Itaca. Grazie della visita, la aspettiamo per una cena all'interno (dove è vietato fumare!) 😊
• Fabio.r

  5 / 5

  01/08/2021 à 17:29

  Ottima location molto comoda connoersonale gentile e qualificato, un po' piccolino e buio ma molto bello!
• Annamaria.a

  4 / 5

  07/05/2022 à 17:12

  Personale molto gentile si possono gustare ottimi hamburger
• Claudio.a

  1 / 5

  09/08/2021 à 19:16

  Ieri sera mi sono recato al, Old Wild West Nel Centro Commerciale. Beh, Personale maleducato e sgradevole. Hanno sbagliato tre volte il piatto richiesto, alla quarta volta è arrivata una cameriera molto scorbutica dicendo ad alta voce, che panino era? Dopo averlo detto ben 3 volte alla sua collega. Spero che cambiate personale altrimenti non ci metterò più piede lì dentro.

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  La seconda dallo stesso tavolo per un errore di comprensione di UN piatto.. (da ambedue le parti peraltro) Un po' esagerato, questa seconda sa tanto di "ripicca"non trova?Buone vacanze, noi continuiamo a lavorare.
• massimiliano.a

  4 / 5

  31/03/2022 à 11:04

  Locale di medie dimensioni personale professionale cordiale e disponibile cibo da migliorare le cotture
• Saverio.o

  4 / 5

  07/08/2021 à 07:39

  Ho mangiato all'old wild west all'interno del centro commerciale Itaca due giorni fa. Servizio e condizione al tavolo veloci ed efficienti: non ho dovuto attendere né per sedermi né per ricevere menù ed ordinare. Il menù in un old wild west è uguale ovunque dato che si tratta di un franchising quindi sorvolo. La qualità di quello che ho mangiato (dei tachos con pollo) era buona. Ho preso uno dei piatti in offerta che possono essere accompagnati da patatine volendo. Io non le ho prese e mi è stato servito un piatto con sopra due tachos... Diciamo che mettere in un angolo una foglia di lattuga ed un cucchiaio di salsa rosa avrebbe migliorato la presentazione del piatto...avevo invece quei due fagottini messi lì su di un piatto bianco vuoto... Anche l'occhio vuole la sua parte, comunque tutto abbastanza buono. Lo consiglio a chi si trova al centro commerciale o a chi passa lì vicino e vuole mangiare qualcosa di caldo.

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  Grazie per la visita e per l'apprezzamento! ci spiace per la presentazione dei tacos.. ma la salsa non è prevista (essendocene già in abbondanza sopra), l'importante è che le siano piaciuti 😀!
• Giovanni.i

  4 / 5

  21/12/2020 à 08:52

  Locale molto curato e pulito all'interno del centro commerciale Panorama a Santa Croce. Il personale è cordiale, veloce ed efficiente. Siamo stati serviti in un tempo brevissimo. Il panino con hamburger che ho mangiato aveva un'ottimo sapore, sicuramente utilizzano carne di buonissima qualità. Le patatine erano sottili, calde, croccanti e asciutte. Unico neo i prezzi alti del menù.
• Roberta.u

  5 / 5

  05/10/2021 à 07:30

  Posto pulito, cibo buono da fast-food ma non di qualità scadente, anche menù molto vario per celiaci. Gluten free buonissimo tra l'altro.
• Mariano.o

  4 / 5

  22/12/2021 à 13:58

  Locale bene attrezzato per la ristorazione fast food e oltre, piatti nello stile Old West e Europei, ottima birra e buone preparazioni. Personale disponibile e gentile.
• Antonio.i

  5 / 5

  14/02/2022 à 21:15

  Tutto ottimo, personale gentilissimo, ampia scelta anche sul gluten free. Bravi!
• vincenzo.e

  4 / 5

  15/12/2021 à 21:17

  Personale gentile, prodotti di qualità complimenti.
• Alfredo.i

  1 / 5

  09/03/2021 à 12:12

  Sconsigliatissimo. Personale sgarbato, maleducato e sgradevole fino al punto da lanciare il vassoio sul tavolo facendo cadere le bevande solo per aver chiesto chiarimenti sui menu regolare o grande in presenza di un bimbo. Da evitare assolutamente.

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  Fortunatamente una voce fuori dal coro; ci rendiamo conto che il periodo sia difficile ma non è questo ip modo per sfogare le proprie ansie con persone che hanno comunque vissuto le stesse difficoltà se non peggio. Se non ce la si sente di tornare alla socialità, meglio restare a casa propria.
• Silveria.a

  5 / 5

  25/04/2022 à 15:50

  Locale molto pulito e personale da 10 e lode

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  Grazie!
• Mauro.a

  3 / 5

  30/10/2021 à 18:06

  nn sono rimasto contento in quanto nn sapevo che era expres per cui nn prendevano il buono che avevo, anche perché mi hanno detto che nn avevano il lettore di QR code. Assurdo nn ci andrò più

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  Sul sito è specificato "fidelity non attiva" basta controllare; se poi viene solo per i punti ..
• alessandra.a

  1 / 5

  29/08/2019 à 12:28

  Personale davvero insopportabile e sgarbato, prezzi altissimi per del cibo surgelato di pessima qualità, andate al panorama accanto risparmiare e il cibo sarà migliore senza dubbio.

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  E lei da un buon psicologo comportamentista.
• Mauro.e

  4 / 5

  12/07/2020 à 12:39

  Molti fanno il paragone prezzo con il Mc Donald. È completamente diverso. La qualità, la quantità tutto fa la dfferenza. Per me la birra non è il massimo. La Miller proprio non piace. Ma ripeto è una valutazione personale. Ogni volta che sono andato mi sono trovato bene. Fate la tessera raccolta punti.
• Gabriele.i

  4 / 5

  05/07/2021 à 10:51

  Ottimo cibo per il rapporto qualità prezzo! La loro birra fa invidia alle classiche commerciali e il personale è stato molto cordiale

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  Grazie, la aspettiamo di nuovo presto!
• Giancarlo.

  5 / 5

  26/06/2021 à 20:55

  Locale di livello avanzato,ho ordinato 3 hamburger,8 alettte di pollo,insalata,coca cola,fanta,Alcolici. Personale gentile e qualità al top.
• Antonio.r

  5 / 5

  14/08/2021 à 22:23

  Personale cortese, servizio rapido anche se il momento non era di punta. Cibo e bevande ottime.
• Vincenzo.a

  5 / 5

  18/11/2021 à 07:55

  Cottura degli alimenti davvero perfetta. Ottimi e soprattutto il personale è molto cortese, ti fa sentire come se fossi in famiglia!!!
• Simona.e

  3 / 5

  02/08/2022 à 09:47

  Locale pulito ma niete di speciale
• Mirko.a

  5 / 5

  08/11/2019 à 15:04

  (Recensisco la cucina interna) Cibo ottimo, carne alta e succosa, l'avrei preferita leggermente più cotta. Le patatine a sfoglia saporite e croccanti, vari tipi di salse disponibili. Conto equilibrato, servizio fantastico! Unica pecca coca-cola allungata con acqua😭

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  Grazie per il tempo dedicato e le belle considerazioni! Per la coca: abbiamo quella alla spina che è ..proprio fatta con acqua!😃 Infatti proponiamo in alternativa quella in bottiglia per i più “puristi”! Resta una buona dritta per la prossima volta!
• Jenifer..

  4 / 5

  21/06/2022 à 14:17

  Buono!! Servizio veloce...location piccolina.
• salvatore.a

  3 / 5

  23/01/2022 à 21:09

  Non c'era neanche lo sconto riservato ai titolari della carta OWW.

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  La fidelity Card non è attiva nel nostro punto vendita, come indicato sul sito.. purtroppo non dipende da noi
• Simone.a

  4 / 5

  23/10/2021 à 06:47

  Inaspettatamente buono. Personale cordiale. Hanno chiesto green pass e quant'altro. Peccato che sia un po' nascosto l'ingresso
• Stefano.i

  3 / 5

  28/02/2019 à 06:55

  Non ci vado spesso ma rispetto all'ultima volta, abbiamo notato una riduzione delle dimensioni dei panini. La qualità è di sicuro notevolmente superiore al McDonald's ma il conto si fa sentire. Ci si può andare ma senza farci l'abitudine

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  Si sta confondendo, a meno che questa volta non abbia preso un panino da bambini! Sono sempre uguali da 8 anni che siamo aperti. Per il prezzo poi... si paga ciò che si ha? E forse su quello che si mangia non è salutare risparmiare troppo.. saluti!
• Flavia.u

  5 / 5

  18/10/2020 à 14:48

  Personale paziente e per bene. Il luongo è molto carino, si mangia benissimo. La carne buonissima gli amburgher anche, persino il pollo è buonissimo. Da andarci.

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  Grazie mille, cerchiamo di fare sempre del nostro meglio 😀
• Ugo.e

  1 / 5

  01/08/2019 à 22:10

  Non posso dare -1. Dopo mezz'ora di attesa si presenta un cameriere, che nel frattempo aveva servito un tavolo di persone giunte dopo di me e chiede cosa voglio. Alla domanda fatta sui tempi di attesa x mi viene risposto: non lo so. Premetto che la sala non era poi tanto piena. Sono andato via chiedendomi: ma in cucina quante persone vi sono?

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  NON ABBIAMO CAMERIERI MASCHI, SIAMO A FORMIA PER FAVORE CONTROLLATE A CHI SCRIVETE LA RECENSIONE!!!!
• Michele.s

  2 / 5

  20/08/2019 à 14:13

  Due stelle solo per ambientazione simpatica e per la cortesia del personale. La qualità della materia prima è scarsa. Per un hamburger che sembrava uscito da una scatola Findus, si fanno pagare 11.70 euro. Quasi tutto surgelato, a giudicare dal tempo di preparazione del panino e dall'acqua rilasciata dalla carne, ho il sospetto che anche l'hamburger fosse precotto e scaldato al momento. Le alette di pollo, dovevano avere qualche anno di stagionatura vista la secchezza dalla carne.

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  Evidentemente non ha alcuna cognizione di causa: le carni sono FRESCHE come indicato in menù ! Se così non fosse non rilascerebbero il ‘sughetto’che ha notato , ma sarebbero secche come i surgelati a cui forse è abituato. Le fritture vengono fatte TUTTE al momento . Se preferisce il suo hamburger findus e le alette che prende al supermercato deve recarsi da Mc Donald che sicuramente è più consono ai suoi gusti e budget. Buone vacanze.
• Sky.a

  2 / 5

  28/05/2019 à 13:37

  Ho preso un piatto tris. Era tutto affogato nella salsa delle fettuccine (incollate) ai funghi. anche le verdure le salsicce. Salsicce troppo salate. Esistono i piatti da tris, divisi all'interno: attrezzatevi. Il locale è piccolino non all'altezza della media dei locali di old wild west. Non aderiscono neanche raccolta punti. Non ci torno di sicuro...

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  Ci spiace non sia stato di suo gusto.. in un piatto unico è impossibile separare perfettamente le pietanze;la dimensione del locale è quella che permette la grandezza del centro commerciale e della cittadina adiacente e .. si vede dall’esterno! Il locale come forse non avrà notato è un EXPRESS per cui assolutamente all’altezza degli altri se non più curato; la tessera fedeltà, come indicato sul sito, non è usufruibile negli Express. Peraltro siamo l’unico locale in Italia ad avere i tris..e ci si lamenta?
• Diana.i

  5 / 5

  08/09/2018 à 22:56

  Non riesco a concepire alcune recensioni negative su questo locale, se non che,non siano veritiere e mirino a minare il lavoro svolto da uno staff di persone in gamba e serie. Le ragazze ci mettono l' anima e cercano sempre di accontentare tutti in tempi brevi, il cibo è buono e l 'ambiente accogliente. Noi ci andiamo spesso e siamo sempre rimasti contenti e soddisfatti.
• Alessandro.e

  1 / 5

  05/12/2019 à 11:27

  Decisamente meglio quello di Cassino non mangerò mai più a questo dentro ITACA a Formia. Cibo scadente, commessa distratta(non ha preso bene l'ordine) e tempi d'attesa lunghi, non c'era nessuno oltre a noi e per un panino e un wrap ci è voluta quasi mezz'ora. P.s. inutile che rispondete cercando di giustificarvi che non siete voi perché la gente non è scema, ogni volta che ricevete una critica dite che non siete voi sottolineando che siete il negozio dentro il centro commerciale ITACA peccato che le critiche siano rivolte proprio al vostro negozio non agli altri.

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  La gente, come lei, è molto peggio che scema .., è spesso in malafede . Non sentiremo certo la sua mancanza. (Translated by Google) Probably the wrong room to review; we serve in maximum 11 minutes, 30 minutes even in full room in mid-August. We are those of the ITACA center ... not Cassino ...
• Luigi.e

  1 / 5

  13/01/2019 à 13:49

  Personale maleducato e piatti non completi e diversi da altri punti old Wilde west, ho avuto risposta dal proprietario dove dice che ho chiesto piatti non presenti, no, ho chiesto menu bambino dove hanno cambiato la salsa (come si vede su altri menu old) con maionese, mi hanno detto (dopo portato il piatto) che c'è scritto la modifica sul loro menu, che a noi non hanno dato. I prezzi sono uguali rispetto altri punti. Io noni sono iscritto, ho fatto solo una recensione sulla situazione non ho nessun interesse.

  $txt_reponse_proprio
  Il signore pretende di avere piatti non presenti in menu , inconsapevole del fatto che si tratta di un express e che quindi ha piatti selezionati... non nota però che i prezzi sono più bassi, questo no. La "maleducazione" del personale consiste nello spiegare che ogni ristorante ha il suo menu, che non sono tutti uguali e che quindi non può ordinare ciò che non è presente sulla carta .Fortunatamente è un singolo parere su centinaia positivi, tra l'altro unica recensione della persona che si è iscritto apposta per farla... no comment.
• Rita.a

  5 / 5

  06/12/2019 à 19:01

  Oggi pranzo in questo locale accogliente con personale gentile e pronto Questa volta ho scelto il tris ovvero p:primo secondo e contorno con scelte varie buonissimo e abbondante
• Aldo.i

  1 / 5

  04/01/2020 à 20:49

  Personale sgarbato e solo dopo fatto l'ordine e pagato mi viene detto che potevo consumare sui tavoli in corridoio e non all'interno del locale, adesso ho capito perché non c'è mai nessuno.
• Alma.l

  4 / 5

  28/12/2021 à 16:01

  Il cibo era buono ,le porzione grande. Il personale molto gentile
• anna.a

  1 / 5

  28/12/2019 à 20:55

  La birra era acqua fresca. La cameriera ci ha propinato qualcosa di indecente, dicendo che era una birra artigianale (nè alla spina nè in bottiglia). Ho letto in altre recensioni che la coca cola la servite allungata con l'acqua, forse fate lo stesso con la birra?

  $txt_reponse_proprio
  Spillata al momento, i gusti non sono opinabili d’altronde.. ne oggettivi per fortuna. La birra è solo alla spina e non può essere ‘allungata’ . La Coca-Cola alla spina È FATTA CON ACQUA E SCIROPPO non la allunghiamo certo noi.. se si è ignoranti in materia sarebbe meglio non sparare giudizi a caso.
• Paki.p

  5 / 5

  04/08/2019 à 16:54

  Locale bellissimo,tutto buonissimo.Complimenti al proprietario e a tutti gli altri
• Sergio.i

  4 / 5

  08/02/2022 à 07:52

  Fanno dei buoni Panini,ed un buon cibo.
• Roger.a

  5 / 5

  03/11/2021 à 06:42

  Un buon locale. Cibi di qualità e quantità. Lo consiglio
• Mirko.a

  4 / 5

  05/08/2021 à 10:16

  Locale molto carino, non mi piace molto che sia in un centro commerciale dove c'è gente ovunque, consiglio quello di Gaeta.

  $txt_reponse_proprio
  Grazie per la preferenza! per la facilità di parcheggio, per evitare il traffico di Gaeta e per le possibilità di shopping annesse,noi preferiamo essere nel centro commerciale!! Un discorso a parte poi per il servizio,la qualità dei piatti e bon ultimo il prezzo pagato andrebbe fatto,no?
• alessandro.a

  1 / 5

  25/08/2021 à 13:28

  Non lo consiglio prezzi alti cibo di bassa qualità e personale poco professionale

  $txt_reponse_proprio
  Prezzi alti rispetto a cosa.. mcd? La qualità poi , su quella abbiamo alcun dubbio: hamburger freschi di carne italiana (non decongelati) fritture sempre al momento etc etc. Forse è abitad un altro livello di ristorazione.Per il personale, basta vedere le centinaia di recensioni proprio sull'argomento, per farsi una idea precisa.
• Valerio.a

  4 / 5

  27/07/2019 à 17:28

  Qualità del cibo sopra la media e costi molti contenuti. Velocità e qualità. Unica pecca si dovrebbe insegnare un po di buone maniere al personale che sembra sempre abbastanza scostante.

  $txt_reponse_proprio
  Sembra... ma non lo è 😜
• Marco.a

  5 / 5

  17/09/2021 à 22:04

  Locale accogliente, personale gentilissimo e piatti ottimi e abbondanti. Da provare!!!!
• Marco.o

  5 / 5

  13/03/2022 à 18:39

  Buono il cibo però troppa confusione

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  Grazie per la recensione..ci spiace ma nel weekend in alcuni orari c'è molta gente! (e aggiungerei per fortuna 😅) È importante però che siamo lo stesso riusciti a mantenere lo standard qualitativo anche sotto pressione, grazie ancora e a presto.
• Nuccia.e

  1 / 5

  25/07/2017 à 08:54

  Sporco e qualità del pane pessima. Puliscono i sedili con la scopa per il pavimento davanti a noi e mentre si mangia! I panini sembrano di spugna e ti si incollano ai denti. Ci ha servito la stessa ragazza che un minuto prima ha usato scopa e paletta e senza guanti. Mai più!

  $txt_reponse_proprio
  Che dire.. un delirio ... sarà stato il caldo ... allucibnazioni.
• Andrea.'

  1 / 5

  28/07/2019 à 17:41

  Arrivati appositamente in quanto sponsorizzato AIC ( menù senza glutine ) riportando anche gli attestati ..., come ci siamo seduti siamo dovuti andare via rimanendo a bocca asciutta .... Il senza glutine non viene servito nei giorni di maggiore affluenza ( del tipo se piove e c'è troppa gente non mangi senza glutine ).... Molto delusi

  $txt_reponse_proprio
  Ci spiace per l’accaduto , ma si è trattato di un fraintendimento tra là cameriera e la cucina; i clienti sono arrivati molto presto per il pranzo e l’addetto al Gluten Free non era ancora arrivato al lavoro per l’enorme traffico. Dalla cucina la risposta alla domanda della cameriera è stata : Giovanni non è arrivato ancora, c’è troppa confusione ,ora non possiamo :aspettiamo lui. Purtroppo il messaggio è stato travisato nella confusione della giornata al momento (1500 coperti) ed è arrivato in maniera errata. In giornata abbiamo infatti poi servito numerosi piatti Gluten Free senza problemi. Abbiamo molto a cuore l’evitare la contaminazione crociata che in momenti di confusione è sempre in agguato per cui ci affidiamo in questo casi solo al personale addestrato specificamente allo scopo. Il nostro grande scrupolo stavolta ha prodotto un quiproquo, ma speriamo di potervi fare mangiare con soddisfazione la prossima volta .. sarete nostri ospiti!
• Marco.i

  1 / 5

  12/09/2016 à 21:50

  Personale di una maleducazione unica. Per aver chiesto un panino con hamburger pomodoro insalata e formaggio sono stato quasi aggredito dicendomi di leggere il menu. Finito di cenare ci hanno fatto uscire dalla porta secondaria d'emergenza perché il centro aveva chiuso mia figlia ha accostato la porta senza chiuderla al che una delle cameriere maleducatissima ha gridato la portaaaaaa..... Non ho parole mai più.
• Katia.a

  1 / 5

  22/03/2019 à 14:29

  Ho ordinato i nachos originals dal menu texmex e mi è arrivato un piatto con una montagna di nachos incollati tra di loro su cui era stata spiaccicato salsa cheddar, edammer colloso e freddo e guacamole. Il tutto con l'aggiunta di pezzi di pomodori e salsiccia buttati sopra. Immangiabile, sia in senso pratico (non si può usare alcuna posata né le mani, perché è un unico ammasso di roba incollata!), che per il gusto. Non si distingue nulla! Un pappone per cani sarebbe stato meglio!

  $txt_reponse_proprio
  La ricetta e la preparazione del piatto sono uguali in tutta la rete e sono stati serviti esattamente come sempre; la “roba incollata” è formaggio fuso e i “pezzi di salsiccia e pomodori “ come sarebbero dovuti essere collocati sopra se non “buttati”? In modo geometrico??? Bah...
• Agata.u

  5 / 5

  27/11/2021 à 17:46

  Scelta e qualità abbinate a cordialità e gentilezza rendono questo posto ottimo
• carmen.a

  5 / 5

  26/03/2019 à 19:31

  Buonissimo! Panini imperdibili staff gentile e cortese attento a consigliarti i piatti più gustosi! Cucina velocissima sia al desk che in sala! Accogliente sicuramente da consigliare e da ritornarci!
• Simone.e

  1 / 5

  04/08/2020 à 13:51

  molto sbrigativi nel prendere le ordinazioni senza lasciarti il tempo necessario per pensare cosa prendere, tempi di attesa lunghissimi (45min) nonostante il locale fosse vuoto, e la mancata consegna delle "patate regular" (le avranno mangiate in cucina mentre le preparavano) ordinate e pagate ha fatto sì che in questa "steak house" non metterò piu piede.

  $txt_reponse_proprio
  Locale al massimo della capienza fin dalle 12..purtroppo può sembrare "vuoto" per il distanziamento di legge tra i tavoli, ne abbiamo la metà del normale. Stesso discorso per il personale (impossibile prenderlo a chiamata) . Facciamo il possibile con quello che abbiamo. Il cliente non ha mangiato al ristorante ma al fast (solo li ci sono le patate regular") e se non arriva nella confusione una porzione di patatine... basta chiederla senza accusare di comportamenti scorretti persone che lavorano per dare un servizio. Davanti ad una cassa di un fast non si può sostare a lungo ma si arriva dopo aver guardato per il tempo che si vuole il menu luminoso esposto, non si può bloccare la fila, per cui la scelta deve essere sollecita. Se non si sa cosa prendere si aspetta prima di occupare la cassa. Nella "steakhouse" il piede non ce l'ha messo proprio avendo scelto il menu da asporto, quindi.... Buone vacanze.
• alfonso.o

  1 / 5

  10/05/2018 à 16:08

  Oggi ho pranzato presso il ristorante e ho mangiato malissimo. Avevo chiesto la cowboy steak. Sul menù la cowboy steak era rappresentata con una bella foto di una bistecca ed invece mi sono visto arrivare un pezzo di carne indefinito, duro da mangiare. Alle mie rimostranze il proprietario ha detto che era un pezzo di scamone. Non so se fosse scamone ma io da menù volevo una steak che, traducendo letteralmente dall'inglese, significa bistecca. Il proprietario per tutta risposta mi ha detto che steak non significa bistecca e che per 13 euro non potevo pretendere un pezzo di carne così pregiato come appunto una bistecca. Da gran signore che sono ho lasciato tutto nel piatto, ho pagato e sono andato via. Non credo sia bello prendere in giro i clienti con descrizioni di prodotto e foto e sopratutto insultare la loro intelligenza, sopratutto quando mi ha detto che steak in inglese non significa bistecca ma carne. Ovviamente gli ho risposto che carne in inglese si dice meat, ma evidentemente per lui che siano steak, meat, bistecche, scamone, è indifferente, basta pagarlo e stare zitti, anche quando vorrei scegliere io se mangiare uno scamone o una bistecca.

  $txt_reponse_proprio
  Da Google translator : la bistecca steak, beefsteak la fetta slice, piece, cut, steak, fillet la carne di manzo steak Nel nome di un piatto si usa steak nell’accezione generica, come del resto é descritto precisamente nel menu : carne di manzo . In nessun ristorante si pretende di sapere , oltre alla provenienza che da noi è indicata , quale pezzo di carne si ordina. Certo se fosse filetto sarebbe indicato in menu. Il cliente pretendeva una T-bone steak con controfiletto... sempre a 13 €, con contorno, servizio musica e aria condizionata. La scarsa conoscenza della lingua inglese si può giustificare... ma la pretesa che la foto pubblicitaria corrisponda esattamente a quanto arriva nel piatto (tra l’altro nelle foto l’osso neanche c’è !) è come comprare una Barbie e pretendere che sfili da sola come nello spot in. Tv. Purtroppo il gusto della polemica è maggiore che quello per la buona tavola .
• Maurizio.u

  3 / 5

  16/01/2020 à 20:28

  Come altre catene del genere, più orientate al fast food in stile americano, offre in aggiunta menù e/o piatti a base di carni rosse e bianche e qualche panino che strizza l'occhio anche al gusto italiano con la presenza di porchetta e/o scamorza...

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  Allora NON è come altre catene “del genere “ .. giusto?
• man.i

  5 / 5

  06/03/2018 à 16:08

  Cordiali , gentili i camerieri e il proprietario. Si mangia benissimo e sono velocissimi a servire. Ottimo hot dog ve lo consiglio.ci sono tanti posti a sedere sia dentro che fuori.locale pulito e ben arredato.

  $txt_reponse_proprio
  Grazie mille, facciamo del nostro meglio.. a presto rivederci!
• Marisa.i

  4 / 5

  06/09/2021 à 21:10

  Come sempre da Old Wild West si mangia bene a prescindere dal l'ubicazione del locale
• Jenny.e

  5 / 5

  05/10/2018 à 17:44

  Un pranzo o uno spuntino in ambiente vecchio west. Locale pulito, gentilezza e cortesia. Servizio ai tavoli veloce e buona cucina. Siamo clienti da tanto tempo. Piace a tutta la famiglia

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  Grazie mille.. se potesse scrivere anche su TripAdvisor le saremmo grati.. a presto!
• Alessandro.i

  5 / 5

  14/09/2021 à 09:40

  Sarà per giorno ed orario ma sono stati gentili e rapidi ed il cibo é ottimo.

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  Cerchiamo di esserlo sempre😀 Se si attende qualche minuto in più succede solo in momenti di particolare affluenza, ma la qualità e la gentilezza sono il nostro fiore all'occhiello!
• Monica.a

  1 / 5

  24/12/2018 à 11:28

  Sono stata al old wild western al cc Campania...dopo più di 30min di fila per entrare...chiamano un tavolo da 2...e la ragazza all'ingresso ci ha fatto passare avanti due ragazzi muniti di radiolina che sicuramente lavoravano come sicurezza nel centro....non mi è sembrato un atteggiamento giusto...nfatti sono andata via...e concludo dicendo che quando sto a lavoro se non ho tempo di sedermi a mangiare..prendo un panino al volo 😁,e non uso il potere o la conoscenza per saltare la fila

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  NOI SIAMO A FORMIA, NON CI RIGUARDA COSA AVVIENE AL CAMPANIA!!!
• Dan.

  4 / 5

  14/08/2021 à 10:01

  Ottimo sia il servizio che il cibo, consigliato
• andrea.i

  1 / 5

  14/08/2019 à 15:09

  Pessima...mi sono fermato con la famiglia...abbiamo preso due menu bambini..ci hanno fatto pagare anche ovetti Kinder..senza darceli...alla richiesta di spiegazioni il titolare ha risposto che in estate non li danno..e il menu non li prevede....anche se poi sullo scontrino ci sono...

  $txt_reponse_proprio
  Il menù è esposto e non prevede l’omaggio in cioccolato (in estate).Il signore ha ricevuto quello che è offerto nel menù al prezzo esposto (panino, bibita e patatine 5,90€) La scomposizione del prezzo in scontrino è puramente indicativa , l’omaggio in quanto promozione ha validità a discrezione secondo il periodo.Pessima è l’abitudine voler speculare anche per pochi centesimi di euro.
• Laura.i

  1 / 5

  04/01/2020 à 20:54

  Personale inadeguato e una figura dietro al banco che ti osserva sempre con insistenza.
• Roberta.a

  5 / 5

  21/07/2021 à 07:39

  Comunque si mangia bene,comodo visto che è in un centro commerciale..

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  Grazie! Cerchiamo di fare il meglio con la location che abbiamo..
• Mino.i

  3 / 5

  14/03/2019 à 21:23

  Posto tranquillo, ma personale sempre cambiato, anche non troppo professionale direi... I prezzi sono piuttosto altini, e la qualitá del cibo é da migliorare sicuramente.

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  Ci spiace per il personale, purtroppo il ricambio in questo lavoro è fisiologico. Sulla qualità dobbiamo dissentire... adoperiamo già le materie prime migliori disponibili per il nostro settore, i prezzi sono alti i solo rispetto ad un McD, ma allora non parliamo proprio di qualità !! Gli hamburger della ‘concorrenza ‘ sono surgelati e pesano 48 grammi, a parte il resto.
• Luigi.a

  1 / 5

  01/01/2017 à 19:35

  Il locale interno è carino ma non eccezionale, lo spazio esterno per i panini veloci va bene, il personale lascia a desiderare, ho ordinato un panino chiedendolo senza salsa perché allergico al prodotto e mi arriva con la salsa, lo riporto indietro facendolo notare e mi sono accorto che mi hanno dato lo stesso panino semplicemente pulito dalla salsa che era ancora presente su alcuni pezzi della carne e del contorno... fantastico...
• Omar.a

  3 / 5

  19/08/2020 à 15:31

  Tempi di attesa biblici anche con minima affluenza, ciò determinato dallo scarso numero di personale che ci lavora, nonché dall'entusiasmo della direzione.

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  Minima affluenza..???? il 19 agosto??? Mi sa che ha visto un altro film.
• Ilaria.e

  3 / 5

  07/08/2021 à 21:23

  Piccolo inserito all interno del centro commerciale. Menù ridotto rispetto ad altri old wild west

  $txt_reponse_proprio
  Sono dati oggettivi ma la valutazione?... su come ha mangiato ed è stata servita nulla, il rapporto qualità/prezzo , nulla? In botte piccola vino buono ! le due stelle che mancano .. alla prossima valutazione soggettiva.
• Antonio.i

  4 / 5

  26/06/2021 à 07:59

  In linea con gli altri old wild West
• Giovanni.e

  3 / 5

  24/08/2019 à 15:24

  Buon posto della catena, forse un po' piccolo rispetto ad altri esercizi della catena, prezzi di cartello qualità medio alta del cibo, personale gentile e disponibile, unica pecca NON aderiscono a nessuna promozione della catena ne accettano la fidelity card

  $txt_reponse_proprio
  Grazie per la recensione, in effetti siamo un EXPRESS per cui , a fronte di prezzi più bassi , non abbiamo il lettore di carte fedeltà per cui non possiamo applicare nessuna promozione.
• Claudio.i

  5 / 5

  11/12/2018 à 23:45

  Vengo a trovare i miei figli a Formia e ieri sera puntatina d'obbligo, insieme alla mia compagna all'Old Wild West.Mi trovo sempre bene è per l'atmosfera, il buon cibo e personale molto gentile. Lo consiglio!
• Juan.r

  5 / 5

  14/09/2019 à 22:08

  Locale molto accogliente e ben allestito.buona cucina ,soprattutto a base di carne ,tenera e cucinata a puntino !!hanno anche menù per chi a problemi alimentari come la celiachia.
• marco.i

  5 / 5

  22/09/2018 à 17:44

  Si mangia BENISSIMO io con la mia famiglia ci vado spesso il sabato sera gli Hamburger sono ottimi iprimi anche,che dire lo consiglio vivamente a tutti personale GENTILISSIMO e CORDIALISSIMO ci andro' sempre finche esiste.

  $txt_reponse_proprio
  Grazie mille, contenti di avere clienti soddisfatti come lei.. a presto!