Hotel Continental

Tags: Ristorante,

• Mariachiara.t

  4 / 5

  14/02/2022 à 14:28

  Ho soggiornato presso questo hotel nel settembre 2021, l'hotel è molto carino ed elegante con alcuni particolari (ad esempio l'ascensore d'epoca). Si trova a pochissimi passi dalla stazione in una zona abbastanza tranquilla e sicura (il resto di Genova non l'ho apprezzato particolarmente, soprattutto nelle prossimità dell'Acquario). La camera che ci è stata assegnata era spaziosa e pulita, il bagno era spazioso e provvisto dei kit per la cura della persona. Ho anche apprezzato moltissimo la possibilità di richiedere il phon alla reception (ho i capelli molto lunghi e con quelli in camera ci impiego una vita!) e come viene specificato anche sul sito viene fornito un phon GHD. Ho cenato presso uno dei due ristoranti dell'Hotel e l'ho trovato molto buono. Per quanto riguarda il personale dell'hotel posso dire che sono cortesi.
• Alessio.o

  5 / 5

  27/02/2022 à 17:48

  Hotel ben tenuto in un palazzo antico. Camere spazione e belle, bagno spaziosissimo. Stupenda l'ascensore antico in legno che funziona perfettamente. Colazione varia e buona, unica pecca la sala che non può contenere tante persone perciò si riempie velocemente e se arrivi tardi biogna aspettare. Servizio di parcheggio auto fornito dall'hotel con ritiro e riconsegna direttamente davanti all'ingresso a una tariffa ottima. Prezzo nella norma. Posizione ottima a pochi metri dalla stazione e pochi minuti dal porto vecchio
• Dom...

  1 / 5

  15/05/2022 à 17:49

  Abbiamo prenotato una camera doppia per una notte presso l'hotel Continental. Al nostro arrivo, il personale ci comunica un upgrade - alle stesse condizioni - presso il Grand Hotel Savoia (5 stelle) a pochi metri di distanza. La camera riservata è situata al primo piano, con affaccio interno su stanze antistanti. Non proprio quello che ci aspettavamo per essere un upgrade, considerando che le camere dell'hotel Continental a 4 stelle mostravano sul sito viste migliori a livello panoramico. Premesso questo, la camera si presenta confortevole e ben arredata, con una buona dotazione di servizi. Rispetto al trattamento ricevuto dall'hotel Continental, non abbiamo gradito la variazione senza alcun preavviso rispetto alla nostra prenotazione, considerando che la camera assegnata - ovvero un "entry level" per un hotel 5 stelle - non eguagliava il servizio che avremmo ricevuto nella camera prenotata - un "top level" per un hotel 4 stelle. La prossima volta prenoteremo direttamente presso il Grand Hotel Savoia - magari anche pagando un prezzo più alto per avere una stanza effettivamente da 5 stelle - di cui abbiamo molto apprezzato la gentilezza e disponibilità dello staff.
• Mariella.a

  4 / 5

  01/07/2022 à 22:00

  Hotel molto vicino la stazione Genova Principe e all'università, nella strada ci sono parecchi bar, ristoranti, pizzerie e focaccerie, con una camminata non molto lunga si arriva al porto e all'acquario. L'hotel è in vecchio stile, ma tenuto bene. Le camere sono pulite, bel televisore, nel bagno potete trovare phon e prodotti per l'igiene della persona. Buona qualità prezzo.
• Stefania.u

  4 / 5

  30/08/2022 à 10:09

  Hotel storico di Genova, centrale, praticamente in piazza Principe. Raggiungibile con la navetta dall'aeroporto. Camere ampie e pulite ma con un po' di odore. Aria condizionata eccessiva sia nelle camere che nel ristorante. Ristorante e colazione nella media.
• Arianna.a

  4 / 5

  13/05/2022 à 08:07

  Veramente oltre le aspettative. Bellissima struttura esterna, ma ancora di più la scoperta di camere spaziose,confortevoli, pulite.. Ottima location per colazione e offerta di cena nel tipico ristorante annesso. Davvero un esperienza da 5 stelle.
• Stefano_.S

  5 / 5

  24/08/2022 à 15:29

  Ci abbiamo soggiornato 5 giorni un hotel vecchio ma all interno molto ordinato e ben pulito, lo consiglio vivamente
• Valentina.a

  4 / 5

  08/01/2022 à 09:48

  Ottimo servizio, personale cordiale e disponibile, questo rende il soggiorno ancora più piacevole. Camere comfort, pulizia buona, ottima la posizione per raggiungere l'acquario. Buona la colazione soprattutto la caffetteria. Parcheggio privato a pagamento, custodito.
• Angela.a

  3 / 5

  21/11/2021 à 19:29

  Hotel antico e tattica la posizione peccato per la spa situata all’hotel accanto (non menzionato) raggiungibile tramite un passaggio interno, ma solo se non hanno convegni altrimenti bisogna uscire dall’hotel! Richieste fatte tramite telefono ed email 4 giorni prima del pernottamento sono state sollecitate diverse volte durante l’arco della giornata ed esaudite solo in prima serata...Ascensore antico, per farlo funzionare bisogna armarsi di Santa pazienza! Nota positiva del nostro soggiorno, il ristorante, un po’ caro e lento il servizio ma ne vale la pena, ottimi piatti ed un grazie speciale a Cristina per la sua professionalità e gentilezza!
• LUISA.A

  5 / 5

  03/04/2022 à 18:40

  Meravigliosa collazione. Le stanze sono semplicemente belle. Sé andate sul terrazzo all' ultimo piano potere vedere tutta Genova. Ve lo consiglio.
• paolo.o

  1 / 5

  27/06/2021 à 16:12

  Valutazione riferita all'hotel Continental. Ho soggiornato in questo hotel con mia moglie per una breve vacanza a Genova (due notti). Sono veramente dispiaciuto nel dare una valutazione così bassa ma non è proprio possibile fare diversamente e ne spiego il motivo. L'hotel è in buona posizione e di per se non è male; le stanze sono pulite dotate di tv, clima e quant'altro. Il personale è gentile, tanto che a fronte di una distorsione distrattamente subita sui gradini di salita ai piani, la receptionist mi ha fatto pervenire in camera del ghiaccio... Il buffet della colazione è molto ricco e la signorina che lo serve è molto cordiale. Il problema nasce dallo storico ascensore interno; non so per quale motivo emette dei fortissimi rumori/colpi metallici durante la salita e la discesa udibili in maniera fragorosa nei corridoi e quindi all'interno delle stanze. La prima notte ci siamo addormentati dopo le due ovvero dopo il suo ultimo utilizzo; tra l'altro eravamo stanchissimi per il viaggio e volevamo proprio riposare tranquilli. Il giorno successivo l'abbiamo fatto presente ma ci veniva risposto che purtroppo dipendeva proprio dal fatto che è un ascensore vecchio stile e che nulla si poteva fare. Tuttavia la notte stessa i rumori sono durati fino alle 23 poi improvvisamente sono cessati; questa mattina l'ascensore non era in servizio. Non so cosa sia successo ma almeno abbiamo dormito benissimo. Ribadisco il mio rammarico nel dare questo giudizio..se venisse risolto questo problema ci ritornerei senz'altro, diversamente no!

  $txt_reponse_proprio
  Gent.mo sig. Tognazzo, la ringraziamo per il suo prezioso suggerimento. Cercheremo di risolvere quanto prima il problema segnalato. Le auguriamo una piacevole giornata Cordiali saluti Lo Staff di Hotel Continental
• Flavio.n

  4 / 5

  24/10/2021 à 21:29

  Rapporto qualità prezzo un pò alto. Struttura molto pulita e ben tenuta, stile classico. L'ascensore storico è stupendo! Le stanze sono poco insonorizzate. Colazione un pò carente.
• Elisa.h

  5 / 5

  02/06/2021 à 17:48

  Siamo stati ospiti di questa struttura l'ultimo weekend di maggio, dopo una full immersion di Genova, tra battelli, mega camminate, ruota panoramica pranzo al porto altra mega camminata.... Aperitivo; fino ad accorgerci che si sarebbe fatto tardi per tornare a casa e ho deciso di prenotare all'ultimo una camera. Il personale è stato gentilissimo, la camera molto ampia e ben organizzata, colazione internazionale e nazionale. Al mattino presi dal ritorno abbiamo dimenticato la nostra giacca sulla sedia. Nessun problema, spedito al nostro recapito in 24 ore. Che dire, straordinario! Ci ritorneremo!
• Alain.n

  3 / 5

  11/09/2021 à 11:45

  Albergo carino in posizione abbastanza strategica. Timida l'accoglienza al check in. Camera 433. Non molto insonorizzata e calda malgrado l'uso del climatizzatore. Camera e bagno confortevoli ma piccoli. Prezzo prestazione ok (108 euro)
• Teobaldo.e

  1 / 5

  06/11/2021 à 18:17

  Non è un 4 stelle. Il servizio non è adeguato e non è linea con il rating. La mia valutazione si basa su un semplice servizio di parcheggio: nonostante fosse indicato il servizio e nonostante avessi chiesto più volte di poter prenotare il posto auto, mi è stato detto che la disponibilità e possibilità di riservare il posto sarebbe stata data solo in loco (difficile capirne il motivo). Risultato: ho dovuto parcheggiare (non fatelo) nel trafficato (causa farmacia adiacente) parcheggio esterno e una macchina ha urtato contro la mia auto. La beffa: il parcheggio riservato era disponibile. Aggiornamento: a prescindere dalla disponibilità o meno del parcheggio riservato, un hotel 4 stelle dovrebbe avere una persona incaricata di controllare il corretto utilizzo della zona di parcheggio per lo scarico bagagli posta di fronte all'hotel. La sua mancanza invece fa si che questa area venga utilizzata in modo indiscriminato da coloro che sostano per recarsi nell'adiacente farmacia, invadendo lo spazio adiacente e riservato. Mi dispiace dire che il fatto che questo non avvenga non è scusabile "considerando (ripeto) il rating dell'hotel".

  $txt_reponse_proprio
  Gentile Signor Semoli, la ringrazio della sua segnalazione, ci dispiace molto dell’auto che ha urtato la sua. Le spiego il motivo per cui non riusciamo talvolta a garantire il parcheggio auto, da quando la pandemia si è manifestata, la maggior parte dei nostri ospiti viaggia in macchina, pur avendo diversi posti auto in garage, abbiamo avuto grosse difficoltà a garantire il parcheggio, scontentando talvolta clienti che l’avevano prenotato o altri invece che pur non prenotando si aspettano che ci sia. Abbiamo adottato nel frattempo la politica di indicare che abbiamo un parcheggio ma non riusciamo a garantire per tutti il posto auto, tuttavia nei pressi ci sono altri garage che riescono ad ospitare le auto in eccedenza ai nostri garage. Mi auguro che possa tornare a soggiornare nel nostro hotel. La saluto cordialmente. Gabriele Fortunato General Manager
• Francesco.i

  5 / 5

  05/03/2022 à 09:29

  Ottimo Hotel,personale gentile e disponibile, Camera pulita con tutti i comfort, possibilità posto auto in garage coperto ,zona centro vicinissimo al porto e svincolo autostradale esperienza molto positiva.
• Matteo.o

  5 / 5

  18/07/2021 à 09:23

  Ho passato un week end a fine giugno. Ho passato 2 piacevoli giorni. Bella camera, spaziosa e pulita. Personale gentile. Vicino all'acquario, che era il motivo della nostra visita. Solo il parcheggio è un po' scomodo. Dovessi tornare a Genova sicuramente soggiornare nuovamente qui!
• Elisa.h

  5 / 5

  20/06/2021 à 18:49

  Abbiamo dormito in questo fantastico Hotel in occasione di una gita nella bella Genova. Stanchi da tutto il giorno di camminate ci siamo fermati qui. Un hotel incantevole che può vantare particolari che meritano persino una bella fotografia (l'ascensore storico all'interno). Al mattino abbiamo ricevuto una abbondante colazione. Si può scegliere tra una vasta gamma di dolcezze e di prelibatezze salate. Distrattamente ci siamo dimenticati di un pezzo di abbigliamento in camera. Nessun problema! Spedito è arrivato con il corriere 24 ore dopo. Grazie per l'ospitalità!
• Franco.

  5 / 5

  20/06/2021 à 14:33

  Ottima location, camere stupende quasi una diversa dall'altra per farti godere ancora di più il tuo soggiorno. La colazione servita all'ultimo piano di un terrazzo con una vista mozzafiato. Il personale veramente gentile, disponibile e sempre pronto per ogni tua necessità.... non si può non tornare.
• Alessandro..

  5 / 5

  10/04/2022 à 14:31

  Ottimo albergo, in posizione strategica, servizio impeccabile e molto gentili e cortesi
• barbara.a

  1 / 5

  04/01/2022 à 14:57

  Vorrei poter mettere le stelle all albergo, ma dato che senza il minimo preavviso... Quando sono scesa dal taxi... Che mi ha lasciata fuori all albergo.... Ho trovato chiuso... Un signore mi dice di andare più avanti.... Pensavo che trattasi di altra entrata... Invece no... Era l entrata del hotel Savoia.... Non sono stata neanche avvertita.... Ma la cosa mi è stata "venduta' come è un albergoa 5 stelle e paga lo stesso...ci mancherebbe!!!!... Peccato che io volevo andare al continental albergo che avevo scelto... Questa sarà pure un 5 stelle.... Ma è vecchio e l'odore nella stanza non è gradevole ...non è fresco.... Tutto altro!!!! Non si fa così!!!
• Lino.i

  5 / 5

  23/08/2022 à 10:53

  Hotel Confortevole e personale competente
• Francesca.a

  5 / 5

  31/12/2018 à 17:41

  La location è comoda perché a 5 minuti dalla stazione dei treni di porta Principe e a 10 minuti dal Porto Antico. L'hotel è davvero curato e pulito, le stanze accoglienti con dettagli che rendono davvero piacevole la permanenza tipo una mezza naturale d'acqua offerta in stanza, il bollitore con scelta tra infusi, the o caffè. Il pouf davanti alla finestra a golfo della camera executive é comodo e il panorama non mi stanca mai 🔝
• Antonella.i

  2 / 5

  10/02/2021 à 12:03

  Ho pernottato 1 mese in questo albergo per motivi lavorativi. L'ascensore, d'epoca e molto bello, ha funzionato qualche volta e per raggiungere la mia stanza, ubicata al 5° piano, utilizzavo l'ascensore dello staff, sporco e maleodorante. La camera veniva sistemata con superficialità, per cui era sporca, soprattutto il pavimento e i sanitari. I pasti, porzioni ridotte, servite da camerieri, soprattutto i sig Cristina ed Eros, maleducati, non professionali e scortesi. I cuochi sono bravi anche se cucinano sempre le stesse pietanze e la quantità è assai ridotta. Non ci tornerei!
• Fee.u

  4 / 5

  14/08/2021 à 20:53

  Bellissimo hotel vicino alla stazione di genova principe: personale molto disponibile. Camere ampie e ben tenute..bagno con vasca...possibilità di comunicare con grand hotel savoua per bar e entrate notturne
• Dario.

  4 / 5

  21/09/2020 à 21:30

  Bell'albergo confortevole, stanza ampia, nel nostro caso con una bellissima bow Window che si affaccia sulla stazione. La bellissima e divertente carta da parati a pesce accoglie con allegria in una stanza immersa in un tenue celeste. Spettacolare l'ascensore d'epoca. Il personale cortese e disponibile.
• Mattia.n

  5 / 5

  12/03/2022 à 20:01

  Accoglienza impeccabile, camere rinnovate da poco con gran gusto. Torneremo sicuramente
• Mirko.s

  5 / 5

  24/08/2021 à 13:52

  Struttura veramente ottima, soggiorno per 1 notte top... pure il servizio parcheggio autovettura! Menzione particolare alla trattoria Tralaléro, si mangia molto bene!!!
• Valentina.a

  4 / 5

  20/11/2018 à 12:39

  Bella struttura con una posizione ottima, a tre passi dalla stazione Genova Principe. Hall di ingresso molto particolare che si rifà a quella originaria, in particolare l'ascensore è rimasto in legno. Camere spaziose e confortevoli con bell'arredamento. Colazione abbondante. L'hotel è connesso al Savoia con un corridoio; si possono quindi sfruttare tutti i servizi dell'altro più lussuoso.
• Danilo.'

  1 / 5

  11/03/2019 à 00:25

  Pessimo! Prenotazioni per 2 adulti e 1 bambina di 4 anni, arriviamo e ci danno una camera standard con Il solo letto matrimoniale. Mi dicono che avrebbe provveduto, ci portano prima una sponda da mettere nel letto matrimoniale e solo alle 22 si accorgono che li lettino con le sponde non entra nella camera. Il ragazzo che sale in realtà ci dice che non lo avevano proprio disponibile. A quel punto ci propongono il cambio camera con la bambina che già dormiva, ho rifiutato. Un 4 stelle con gente incapace di risolvere un problema banale. Risultato? Dormire in 3 in un letto matrimoniale di dimensioni già ridotte. Questa è la nostra esperienza di una e per fortuna unica notte!! Ciliegina sulla torta, stanze non insonorizzate e rumori della strada per tutta la notte. PS: Per chi non lo sapesse, se prenotate specificando che avete un bambino, non è detto che vi diano 3 posti letto, non funziona così, parole della tipa alla reception!! Rido per non piangere 🤣🤣🤣
• Eleonora.u

  5 / 5

  14/04/2019 à 08:01

  Bellissimo hotel, camera nuovissima, ampia e pulitissima, con ogni confort. Personale gentilissimo. Colazione e ristorante veramente ottimi. Abbiamo soggiornato per il compleanno di mio marito e senza che dicessimo niente ci hanno fatto trovare in camera cestello con prosecco e gli auguri....che dire, ci siamo trovati benissimo
• Fly.o

  5 / 5

  20/05/2018 à 10:31

  Consigliatissimo! Reception competente(..ragazze super!!!) e Trattoria Tralalero ottimo servizio(..cameriere in sala bravissime e preparate...). Posizione hotel fantastica e servizio parcheggio comodo. Aperitivo al settimo piano da provare per credere. ..bellissimo. C tornerò 😉
• Enzo.9

  4 / 5

  22/05/2017 à 21:06

  A pochi metri dalla stazione di Piazza Principe, quest'hotel mi è sembrato anche questa volta molto curato. Accoglienza gentile, senza troppi fronzoli. Camera matrimoniale confortevole e in stile borghese, arredamento serio ma di gusto, esposizione sul piazzale antistante la stazione e isolamento acustico non perfetto (unico neo). Ad ogni modo, quattro stelle più che meritate.
• Rigorigo.

  5 / 5

  23/11/2021 à 17:00

  Staff cortese e super disponibile, hotel pulito e comodo a 10 minuti a piedi dall'acquario
• Lorenzo.'

  5 / 5

  24/09/2020 à 14:30

  L’albergo era chiuso al momento del nostro arrivo però è presente un avviso che indica di andare all’hotel di fianco che è della stessa catena ma con una stella in più,5 invece di 4. Il prezzo che ci è stato fatto all altro albergo è stato lo stesso di questo nonostante l’evidente upgrade.
• Emanuele.a

  3 / 5

  30/03/2018 à 08:38

  Hotel d'epoca in corso di ristrutturazione, ascensore d'epoca carino ma poco funzionale. Mentre eravamo alloggiati lavori sulla facciata anche al nostro piano. I muratori facevano piano, ma non il massimo. Probabilmente meglio un futuro.
• Rossella.i

  3 / 5

  20/11/2019 à 13:24

  Restauro splendido, camere ampie, letti comodi, devono lavorare moltissimo sulle procedure di prenotazione. E magari anche su come chiedere scusa per i disguidi. Comoda la collaborazione con il Savoia.
• monica.r

  2 / 5

  09/05/2019 à 21:20

  Location comoda ai servizi.ma molto obsoleta.abbisognerebbe di qualche ritocco. Da eliminare le stanze con vista su cavedio interno. Fantastico l ascensore...
• Mario.i

  5 / 5

  26/07/2021 à 16:43

  Ho soggiornato 2 giorni, ottima struttura situata in zona strategica per visitare tutta Genova in poco tempo.
• Rontani.n

  5 / 5

  04/11/2018 à 23:15

  Albergo molto carino , Centrale e tipico….. Personale eccellente, e molto disponibile!!! Se tutti gli alberghi fossero cosi sarebbe un sogno!!! Se dovessi tornare a Genova il mio favorito!
• MARIA.E

  5 / 5

  24/11/2019 à 16:14

  ottimo hotel in centro a genova vicino alla stazione .personale gentilissimo ordine e pulizia .ottima colazione con prodotti di qualita' cosi come i prodotti da toilette .in camera il bollitore con selezione di caffe' the e camomilla il garage e' poco distante al prezzo di 25 euro al giorno e coperto .mi pare un buon rapporto qualita' prezzo anche in considerazione del servizio offerto
• Gino.e

  5 / 5

  10/05/2019 à 10:08

  E' un albergo con grande charme nel centro della città. Ottimi i servizi e la gentilezza dello staff è davvero top!
• Gemma..

  5 / 5

  15/05/2018 à 22:53

  Meraviglioso!! La cura del cliente la professionalità, la gentilezza, l accuratezza un hotel che consiglio vivamente a tutti. I miei bambini hanno detto stupendo!!
• Tommaso.a

  4 / 5

  21/10/2018 à 18:06

  Ottimo hotel, vicinissimo alla stazione a 5 minuti dal l'acquario, gentile il personale che ci ha consigliato 2 ristoranti in zona ottimi, consiglio vivamente
• Raffaele.a

  5 / 5

  18/08/2021 à 20:57

  Personale molto cordiale, ottima la posizione e la pulizia. Ineccepibile e consigliato.
• Elisa.o

  5 / 5

  28/07/2020 à 23:14

  Personale gentilissimo servizio ottimo a 2 passi contati dalla stazione e dalle maggiori attrazioni della città. Assolutamente consigliato
• Matteo.o

  4 / 5

  28/11/2015 à 22:04

  Albergo veramente molto bello e suggestivo. La terrazza al piano alto è incantevole. Camere belle e pulite.
• Antonio.a

  5 / 5

  07/10/2021 à 20:10

  La reception e accogliente ....ho visitato solo l'entrata
• fabio.a

  4 / 5

  23/04/2017 à 09:29

  Ci sono stato con la famiglia in occasione del primo maggio per visitare l'acquario che è a 10 minuti di passeggiata.Ho avuto l'occasione di prendere anche i biglietti per evitare delle file assurde,passando senza problemi
• Veronica.o

  4 / 5

  11/06/2017 à 21:36

  Servizio freddino, camera in ordine ma non allestita per 4 persone come da prenotazione. Pulito. Colazione discreta. Molto turistico
• Roberto.a

  5 / 5

  04/11/2021 à 07:58

  Ottima struttura, camere belle ampie e pulite
• Stefano.a

  4 / 5

  14/08/2020 à 13:10

  ottimo hotel. posizione comodissima. camera silenziosa e confortevole.
• P...

  4 / 5

  19/12/2019 à 23:33

  Abbastanza Centrale. Pulito. Arredamento di buon gusto. Letto comodo. Qualche rumore di troppo la notte per la mancata insonorizzazione.
• Marco.o

  4 / 5

  22/04/2021 à 09:20

  Ottima struttura alberghiera con personale gentile. Stanze pulite
• Eros.o

  5 / 5

  27/08/2019 à 13:15

  Bellissimo albergo molto confortevole in una posizione ideale per visitare il centro storico
• Riccardo.a

  5 / 5

  30/10/2021 à 12:24

  Ottimo hotel,buona colazione consigliato
• Julijana.u

  5 / 5

  28/05/2018 à 19:14

  Staff gentile, accurata puliza, letti confortevoli, ottima colazione. Posizione perfetta.
• marco.u

  5 / 5

  29/03/2016 à 16:08

  UNA BELLA VACANZA, NESSUNA SORPRESA, IL PREZZO è AL DI SOTTO DEL SERVIZIO RICEVUTO, SE SI CALCOLA GENOVA A PASQUA CI SIAMO TROVATI BENISSIMO, LO CONSIGLIO A TUTTI, SOPRATTUTTO I RISTORANTI CHE SEMBRANO COSTOSI, MA IN REALTA SONO EQUIPARATAI ALLA CIATTA, MA IN COMPENSO QUALITA DELLE PORTATE, E SERVIZIO RICEVUTO AL PARI DELLA REGGIA DEL RE! COMPLIMENTI
• Marco..

  5 / 5

  06/09/2016 à 09:21

  Appena arrivati ci hanno fatto un upgrade e, senza costi aggiuntivi, ci hanno spostati all'hotel Savoia.
• Massimililiano.i

  5 / 5

  18/10/2018 à 06:02

  Comodo servizio eccellente ottima posizione si trova a pochi metri dalla stazione ferroviaria
• Giampaolo.e

  2 / 5

  22/09/2019 à 16:42

  Nella camera dove stavo si sentiva troppa confusione dalla reception e in camera tv troppo grande a luci spente dava problemi alla vista.

  $txt_reponse_proprio
  Gentile Sig. Cerro, La ringraziamo per la sua recensione. Ci dispiace che il nostro servizio non sia stato all’altezza delle sue aspettative. Invitiamo sempre i nostri Ospiti a rivolgersi allo staff della reception per sottoporgli qualsiasi problema; siamo certi che anche nel suo caso averemmo trovato una tempestiva soluzione per rendere, da un lato più confortevole la visone della televisione in camera, e dall'altro più silenzioso il suo soggiorno. Teniamo in altissima considerazione i suoi suggerimenti che saranno di grande importanza per migliorare i nostri servizi. Nella speranza di averla presto nuovamente nostro Ospite, le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Gloria De Palo
• marcello.H

  5 / 5

  01/12/2016 à 21:48

  All'altezza delle aspettative. Personale professionale e gentile. Camere pulite e spaziose. Exellent
• Giorgio.a

  4 / 5

  13/09/2020 à 10:34

  Bella camera e buon servizio. Da ritornare
• paolo.c

  5 / 5

  14/05/2018 à 10:32

  Ho sempre trovato professionalità cortesia ed un ottimo albergo
• Omar.e

  5 / 5

  03/07/2019 à 20:49

  Il migliore hotel che ho visitato. Fantastico
• Antonio.a

  2 / 5

  10/08/2020 à 14:59

  Troppo tempo per dare una camera un ora ad aspettare. Sconsiglio.

  $txt_reponse_proprio
  Gent.mo sig. Battaglia, ci dispiace apprendere che il suo soggiorno presso il nostro Hotel Continental non è stato di suo gradimento; ci auguriamo, scrivendoci a direzione.generale@planetarihotels.com, che possa indicarci consigli e suggerimenti su come migliorare il nostro servizio. Nel ringraziarla per l'aiuto e la collaborazione, le porgiamo i nostri più cordiali saluti Hotel Continental GM
• Claudio.o

  4 / 5

  23/09/2019 à 14:58

  Personale gentile e disponibile. Albergo vale le quattro stelle
• Mattia.e

  5 / 5

  15/02/2018 à 11:22

  ottimo hotel il servizio e personale molto qualificati
• michele.i

  5 / 5

  11/10/2021 à 10:45

  Di più non ci si può aspettare
• Fulvio.r

  2 / 5

  28/12/2019 à 22:31

  Ottima posizione ma odore di fritto persistente e per 48 ore.

  $txt_reponse_proprio
  Buongiorno Signor Arnoldi, innanzitutto la ringraziamo per aver scelto di soggiornare nel nostro hotel, spero abbia trovato la camera di suo gradimento; siamo davvero rammaricati che abbia sentito odore di fritto e che ciò le abbia causato un disagio. Abbiamo la cappa della nostra cucina ben al di sopra del livello della stanza che ha occupato, ma forse il persistente odore si può ricondurre al vento che creava una sorte di corrente di ritorno. Se ce lo avesse segnalato al Ricevimento le avremmo subito cambiato camera, assegnandone una in una differente posizione. Verifichiamo comunque se in camera permangono questi odori in modo da escludere il problema per i futuri soggiorni degli altri Ospiti; per questo la sua recensione ci sarà utilissima ad individuare una soluzione. Colgo l’occasione per salutarla e l’aspetto per un prossimo soggiorno a Genova. Cordiali saluti G. Fortunato, General manager
• sebastiano.u

  4 / 5

  21/11/2016 à 10:08

  Buona la posizione, pulito, personale gentile. Proprio davanti alla stazione.
• Chandee.r

  4 / 5

  12/08/2020 à 23:24

  Ottimo prezzo, centralissimo, buona accoglienza e servizio impeccabile
• Francesco.a

  4 / 5

  14/05/2018 à 08:01

  Ottimo albergo in posizione strategica per visitare Genova
• Manuela.e

  4 / 5

  05/04/2019 à 20:17

  Bello in una buona posizione centrale. Stanze curate e pulite.
• Giuseppe.e

  5 / 5

  19/08/2019 à 10:45

  Bellissimo e pulito personale gentile e disponibile
• Gian.u

  5 / 5

  06/04/2017 à 01:04

  Camera confortevole, pulita, ottima vista e posizione
• S.

  5 / 5

  21/07/2017 à 20:26

  La sola colazione vale ujn pernottamento a genova!
• Raffaele.m

  4 / 5

  17/07/2019 à 13:10

  Bellissimo albergo.. consigliato!
• Paola.e

  5 / 5

  25/08/2018 à 21:25

  Bellissima vacanza. Siamo stati bene.
• Daniela.e

  4 / 5

  19/02/2016 à 12:14

  Bell'hotel liberty confortevole e ben posizionato
• Andres.

  4 / 5

  15/11/2015 à 13:52

  Bello, mi sono trovato veramente bene consigliato.
• Fatti.i

  5 / 5

  14/04/2019 à 08:20

  Ottima struttura, cortesia e professionalità
• Angelica.r

  5 / 5

  19/11/2021 à 14:55

  Ottimo
• Fabio.c

  3 / 5

  16/08/2018 à 07:56

  Modesto rispetto al vicino Savoia
• Valentina.a

  5 / 5

  31/05/2021 à 07:36

  Molto buono,consigliatissimo!!!
• Francesco.i

  4 / 5

  29/08/2013 à 21:49

  Buona struttura, ottimo servizio.
• maria.r

  3 / 5

  15/11/2018 à 11:27

  Complessivamente buono con alcune pecche
• Stefano.i

  4 / 5

  21/10/2018 à 11:20

  Charme, comfort e classe
• Fabrizio.i

  4 / 5

  07/11/2019 à 08:31

  Centrale e ben tenuto.
• Renato.o

  4 / 5

  26/04/2017 à 15:27

  Ottimo servizio e personale gentile
• Nunzia.a

  4 / 5

  04/12/2018 à 18:09

  Ottimo hotel!
• Alessandra.p

  5 / 5

  13/12/2019 à 22:43

  Bellissimo albergo.....
• Marzio.o

  4 / 5

  22/06/2018 à 11:08

  Buona location in posizione strategica
• Pino.o

  5 / 5

  03/12/2018 à 14:47

  Ottimo !
• Roberto.i

  5 / 5

  15/10/2019 à 18:58

  Perfetto
• Alberto.i

  5 / 5

  15/08/2019 à 10:08

  Consiglio fortemente
• Milione.n

  5 / 5

  13/05/2019 à 06:39

  Ottimo
• Cristina.a

  5 / 5

  18/03/2018 à 16:13

  Molto bello
• Giancarlo.a

  5 / 5

  15/09/2020 à 09:40

  Professionalità cortesia
• Gabriele.i

  5 / 5

  06/09/2020 à 18:42

  Hotel favoloso!!