Hermitage - Pizzeria Chiosco Bar - Marina di Maratea

Tags: Pizzeria, Bar, Caffetteria,

• Enrico.i

  1 / 5

  31/07/2022 à 12:06

  sono stato un mese a Marina di Maratea, frequentando La Spiaggia di Cala Ficarra quasi tutti i giorni. il primo giorno mi fermo a bere un caffè (1€); chiedo cortesemente un goccio di latte freddo , anzi ricordo d’aver detto “una lacrima di latte”. Ad un tratto il prezzo del caffè è lievitato di 50cents. HANNO PERSO UN CLIENTE !! Non è mia usanza fare rimostranze , ma a loro pare non interessi più di tanto. nella moltitudine di persone che frequentano la spiaggia non si accorgeranno della mia mancanza, ma è ancora una volta reiterata la mia convinzione che i turisti qui al sud devono essere “spremuti”, sempre ed indistintamente. senso di customer service o service recovery non esistente. ecco perché perdono quote di mercato, a vantaggio di Grecia, Spagna, Croazia .. mai più, mai più! e se i libri di marketing e statistica ci aiutano a capire, si realizzerà che un cliente insoddisfatto lo dirà almeno a 11 (undici) e sarà come una macchia d’olio..in effetti questo posto non l’ho mai visto affollato.

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  Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a scrivere la sua recensione, ci dispiace molto di aver perso un cliente per questo motivo, ma comunque faremo tesoro della sua critica per migliorare sempre di più il nostro servizio. Ritornando alla sua recensione, come già spiegato alle gentili Signore che la ospitavano e che ci conoscono da oltre 40 anni, che il "malinteso", se così possiamo chiamarlo è dovuto alla inesperienza di chi l'ha servita. Mi spiego meglio, chi l ha servita, essendo alla sua prima esperienza lavorativa e al secondo giorno di lavoro, la "lacrima di latte" l'ha considerata come un caffè macchiato a tutti gli effetti e pensando di fare bene ha battuto 1,50 €. È andata semplicemente così. Aggiungo, che avendo confidenza con chi la ospitava, mi sono permesso di dire loro che le avrei offerto volentieri un caffè per farci "perdonare" dell'accaduto, ma lei per i giorni successivi ha solo deciso di passare davanti al nostro chioschetto con la testa bassa pur di non guardarci e di non darci la soddisfazione di offrirle un caffè e questo ci è dispiaciuto molto.
• Pasquale.a

  5 / 5

  31/07/2022 à 15:58

  Questo posto è bellissimo e si mangia benissimo! Il parco alberato è molto curato e pulito e ogni anno migliora sempre di piu. I ragazzi sono molto gentili e capaci di esaudire ogni richiesta! Se vi trovate sulla spiaggia a Marina di Maratea non esitare ad andarci!
• Helen.'

  5 / 5

  08/08/2022 à 16:19

  posto bellissimo, sono andata li questa mattina per consumare il pranzo, panini eccezionali e pizza forno a legna squisita. La pineta è davvero fresca dove si può consumare tranquillamente il pranzo. Personale cordiale e molto disponibile. Consigliatissimo
• Andrea.a

  4 / 5

  20/08/2022 à 15:57

  L'unico punto di ristoro a Maratea ove regna educazione e professionalità. Molti ristoranti alle 14:30/15 con le scuse più svariate non servono più. L'ultimo, oggi, non aveva personale per asciugare i tavoli bagnati. Erano le 14:15. Da ridere. By by Maratea
• caterina.i

  5 / 5

  25/06/2020 à 14:31

  Posto delizioso, con tavoli sotto freschissimi alberi di leccio e davanti a un panorama da sogno. Personale squisito, accogliente, disponibilissimo. Insalate ottime, pane, freselle e panini tra i migliori che ho assaggiato in anni in Basilicata.
• Carmela.a

  1 / 5

  22/08/2022 à 10:32

  Pessimo! Il posto è molto bello ma gestito da personale non all'altezza! Mi fermo qui!
• Serena.a

  5 / 5

  01/08/2022 à 18:33

  Luogo eccezionale, personale educato ed accogliente, frittura di pesce fresca, pizza napoletana veramente buona
• danilo.i

  5 / 5

  08/08/2021 à 23:32

  La pizza piu buona di Maratea, simpatia e cordialità sono di Casa, STRASUPER CONSIGLIATO!
• Vincenzo.i

  5 / 5

  28/06/2022 à 09:50

  Ottimo posto con spettacolare vista mare ottimo cibo preparato da ragazzi gentili.prezzi accessibili.
• Virginia.a

  1 / 5

  07/08/2022 à 14:23

  Pessimo. Camerieri disorganizzati e cibo arrivato dopo un'ora e mezza. Sconsigliato.
• Giuseppe.i

  4 / 5

  15/09/2017 à 15:35

  Posto meraviglioso, dove poter rilassarsi con una vista bellissima sulla spiaggia di Marina di Maratea..qualche riserva sui tempi d'attesa, ma comunque il personale sempre cortese e gentile e sorridente..cosa molto rara a Maratea.
• Teodoro.e

  3 / 5

  03/10/2018 à 20:43

  Bel panorama, posto carino però pizza margherita discreta.
• Mi.a

  5 / 5

  10/11/2019 à 16:10

  Ho mangiato una delle migliori pizze di sempre! Bel chiosco immerso nel verde, ci sono tavolate dove si puó consumare e fare una pausa dal mare.. al fresco delle roverelle.
• Susanna.a

  1 / 5

  21/08/2019 à 23:40

  Pizza buona, servizio malissimo... La signora la mattina molto nervosa e maleducata...servizio veramente lento..7euro per un piatto di spaghetti riscaldato.. Un posto così bello servito dalle persone non competenti... Senza parole
• ANTONELLA.E

  5 / 5

  13/11/2021 à 17:31

  Spiaggia meravigliosa, mare stupendo, bella anche la possibilità di mangiare tra gli alberi
• Alessandro.e

  4 / 5

  01/09/2018 à 13:02

  Posto molto carino e si mangia anche molto bene. Per chi vuole mangiare uno spuntino dopo aver fatto un bagno al mare.
• Angela.i

  4 / 5

  13/09/2020 à 14:50

  Bella la vista, piacevole il pranzo a self-service
• mauro.r

  1 / 5

  18/07/2019 à 16:55

  Caro. Pizza pessima.