Cody

Tags: Fast food,

• carlotta.c

  1 / 5

  05/09/2022 à 23:01

  disorgazione assoluta. Facciamo la fila, ordiniamo e sembra tutto regolare ma quanto ci consegna la busta col cibo, c'era una poke in più, La ragazza si accorge dell'orrere e la riprende subito. Manca una bevanda, ritorno alla cassa e mi serve la bevanda mancante. Andiamo per mangiare ma praticamente era riso col pesce, una proteina e una salsa, mancavano 3 ingredienti, una salsa e entrambi i topping. Ritorniamo in cassa per farlo notare alla ragazza che ci dice che molte cose non le avevamo, rispondo che avrebbe dovuto dircelo quando abbiamo consegnato il foglio con gli ingredienti scelti e che per inserirli nel computer avrebbe notato che più della metà delle cose non le avevano, mi risponde "vi ho visto prendere il menù pensavo lo aveste visto". Vabbe ci accontenta mettendoci un altro solo ingrende ingrediente che avevamo scelto, ovvero l'avocado, (ma non era finito?) che al mio ragazzo gli toccano letteralmente due pezzi, e i due topping che avevano. Ah avevamo prenso anche un contorno che non c era, ovviamente senza avvertirci non ce lo metto manco in conto, per fortuna.

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  Ciao Carlotta, siamo molto dispiaciuti per questo commento. Se ti fa piacere puoi contattarci all'indirizzo di posta amministrazione@codysushipoke.com in modo da approfondire la questione e rimediare in qualche modo! STAFF Cody ti ringrazia!
• Matthew.a

  1 / 5

  05/09/2022 à 14:20

  La catena Cody sushi è stata sempre ottima. Oggi siamo passati allo store di euroma2, il personale era molto lento e sgarbato e sopratutto dopo aver pagato 14,90 mancavano 3 gli ingredienti ( e quelli che c’erano erano veramente pochi). Va bene tutto, ma a saperlo prima avrei scelto un’altra ristorante. Mi dispiace per questa recensione ma per il posto ne vale.

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  Ciao, siamo molto dispiaciuti per l'accaduto. Speriamo tu possa tornare a trovarci. Lo staff di Cody ti aspetta!
• valentina.l

  1 / 5

  24/03/2022 à 13:53

  Mezz’ora di fila con 4 persone davanti. Arriviamo in cassa con foglietto già compilato con spunta sul menu da 9,99 e non avendo spuntato il contorno in automatico ci fa pagare 7,90 senza chiederci se volessimo il contorno avendo spuntato il menu, ci è stato risposto che lui va in automatico senza dover spiegare al cliente quando in automatico comunque noi avevamo spuntato il menu da 9,99. Non ci è stato permesso di integrare, dopo mezz’ora di fila per un errore del personale anche il buon senso è venuto meno.. qui il cliente non ha mai ragione. Poca professionalità e scaltrezza del ragazzo in cassa.

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  Ciao Valentina, grazie per la segnalazione preziosa. Ci dispiace per l’accaduto e che tu non sia soddisfatta dell’esperienza. Ti invitiamo a contattarci alla email info@codysushipoke.com affinché i miei colleghi possano chiederti maggiori informazioni sull'accaduto; il nostro obiettivo è quello di migliorare, grazie al tuo contributo.
• Sergio.o

  2 / 5

  26/08/2022 à 00:04

  Prezzo contenuto e personale gentile, menù poco intuitivo, il servizio un pò lento. Il cibo ci è piaciuto, il bicchiere di cocacola è sufficiente a sentirne il sapore, non a togliere la sete. Mia figlia ha rimesso tutto dopo un paio di ore. Non ci torneremo

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  Ciao Sergio, siamo molto dispiaciuti per l'accaduto. E' nostra priorità offrire prodotti freschi e di qualità con un servizio che sia il più efficiente possibile. Speriamo di rivederti per una seconda opinione :)
• andrea.e

  1 / 5

  29/06/2022 à 15:02

  Sempre peggio è la terza volta che vengo e non sono in grado di salvare i dati per una fattura... Servizio lentissimo oltre 25 minuti dall emissione dello scontrino alla ricezione del pasto... Personale assolutamente non sufficiente per gestire il volume... Poke quasi privo di salse preparati in maniera approssimativa e senza amore. Pessimo

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  Ciao Andrea, ci dispiace molto per l'accaduto soprattutto perché è massima priorità per noi mantenere un'alta qualità dei nostri prodotti preparati con attenzione e cura. Se ti fa piacere puoi fornire un feedback più dettagliato scrivendo direttamente alla nostra email info@codysushipoke.com.
• Andrew.�

  2 / 5

  29/07/2022 à 15:12

  Lenti e pokè molto scarse, la salsa di soia era praticamente assente rendendo il tutto asciutto e non mescolabile. Ho chiesto un pokè piccolo e me lo hanno fatto grande, però mi è stata rimborsata la differenza.

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  Ciao Andrea, ti ringraziamo per il tuo commento. Speriamo di rivederti prossimamente in uno dei nostri store per una seconda opinione!
• Giovanbattista.i

  5 / 5

  09/08/2022 à 13:12

  Esperienza gradita, buona scelta per la composizione del proprio poke, ingredienti di buona qualità, servizio davvero veloce, ottima anche la possibilità di mangiare cose diverse quando si è in compagnia grazie alla presenza di tavoli comuni tra i vari punti di ristoro.

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  Ciao Giovanbattista, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con Cody. Tornaci a trovare nei nostri Store, il team Cody ti aspetta :)
• Mariano.l

  1 / 5

  24/08/2022 à 14:19

  Personale incompetente, Ordine sbagliato e mentre ero in cassa aspettando per ordinare la ragazza di truccava e parlavano di tutt'altro ignorandomi totalmente, Porzioni misere, Sconsigliato.

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  Ciao Mariano, siamo molto dispiaciuti per l'accaduto. Speriamo tu possa tornare per una seconda opinione.
• claudia.a

  1 / 5

  09/08/2022 à 19:16

  ci hanno dato il resto sbagliato, hanno sbagliato a farci il poke e l’abbiamo dovuto richiedere, porzioni troppo piccole per il prezzo alquanto smisurato

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  Ciao Claudia, siamo dispiaciuti per l'accaduto. Provvederemo in modo che non ricapitino più episodi di questo genere. Speriamo di ritrovarti in store per una seconda opinione!
• Alessia.e

  1 / 5

  16/01/2022 à 10:13

  Pessimo! Ho ordinato un burrito e loro mi hanno preparato del sushi. Sono andata alla cassa e mi hanno detto che questo era il mio ordine (anche se non era vero) prendendo un foglietto dal cestino dicendo che fosse mio ma non era vero. Complimenti staff di cody avete perso ben 7 clienti ieri complimenti ancora. Poi non parliamo del sushi immangiabile, pesce vecchio e disgustoso. Non ci metterò mai più piede. Anzi farò 2 metri in più e andrò da poke house.

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  Ciao Alessia, ci dispiace davvero molto per la segnalazione, spirito solare e gentilezza sono valori fondamentali per noi e nostri Store staff accoglie tutti con il sorriso, ci dispiace se non è successo. Speriamo di rivederti presto per un Burrito 😊
• Lorenzo.e

  5 / 5

  24/03/2022 à 21:03

  Personale disponibile e gentile, soprattutto Damiano, che è stato molto cortese nella spiegazione del menù. Preparazione celere e tutto molto buono c: Prezzi onesti per la qualità del servizio, ottima idea per un fast food diverso dal solito.

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  Ciao Lorenzo, ci teniamo a ringraziarti per la recensione positiva della tua visita nel nostro Store. Spirito solare e gentilezza sono valori fondamentali per noi e nostri Store staff accoglie tutti con il sorriso. Speriamo di rivederti presto :)
• Aurora.o

  1 / 5

  11/06/2022 à 17:26

  Oggi ho chiesto un poke con Just Eat e c'era un verme tra il tonno crudo. La fame mi l'ha tolta. Penso non ci sia altro da dire... STATE ATTENTI
• Giorgia.'

  5 / 5

  14/04/2022 à 21:11

  molto veloci sia nella preparazione dell’ordine sia nel servizio in cassa con personale molto gentile e disponibile, ottima qualità dei prodotti😻.

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  Ciao Giorgia, grazie mille per la recensione e per aver condiviso la tua esperienza da Cody.
• Nadia.i

  1 / 5

  30/06/2022 à 13:49

  La cassiera ci ha risposto male, ha sbagliato ordine e ci ha fatto pagare di più di quello che avevano richiesto, il pranzo buonissimo ma sbagliato, non c’erano abbastanza posti a sedere e non c’era il resto per il pagamento, una stella solo per la velocità
• Vincenzo.a

  5 / 5

  16/01/2022 à 23:44

  Poke nella media, rapporto qualità prezzo soddisfacente. 5 stelle allo staff, la ragazza ci ha accolto e ci ha spiegato pazientemente come comporre i piatti, non è cosa da poco in un centro commerciale di domenica. Unica nota negativa l’avocado: va bene servirlo maturo, ma spappolato diventa immangiabile! Torneremo comunque a trovarvi!

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  Ciao Vincenzo, grazie mille per la recensione e per la visita in Store! Siamo felici tu ti sia trovata bene e che tu abbia apprezzato la qualità dei nostri ingredienti :) Speriamo di vederti presto, alla prossima😊
• simona.a

  1 / 5

  30/12/2021 à 14:07

  Porzioni striminzite e ingredienti non rispondenti all'ordine segnato sul foglietto a penna (che il titolare riporta sullo scontrino). Direi esperienza deludente. Alla prossima occasione sceglieremo sicuramente qualche altro posto per mangiare

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  Ciao Simona, ci spiace che le quantità o le proporzioni non ti abbiano soddisfatto a pieno. I nostri ragazzi seguono training approfonditi per impararne le giuste proporzioni e quantità ma a volte può capitare di non esserne soddisfatti. Ti aspettiamo per poter farti ricredere in uno dei nostri Store, e non aver paura a chiedere di abbondare 😉
• Cinzia.a

  2 / 5

  04/10/2021 à 15:48

  Peggiorato!!! Era il mio posto preferito dove andavo spesso a mangiare in pausa. Le porzioni erano buone e gli ingredienti fra loro erano tutti bilanciati. Ho preso una poke , salmone a fette… 2 fettine fine e inesistenti! e non a cubetti . Avocado due pezzi giganti . Una quantitá eccessiva di salsa yoghurt. Packaging cambiato. Ciotole striminzite. Spero sia solo una svista.. proveró a tornare. Ma qualcosa è cambiato :(
• Selene.a

  5 / 5

  22/08/2021 à 21:43

  Ottimo Poke a prezzi contenuti, ampia scelta di condimenti e quantitativo giusto per il prezzo. Qualità nella norma. Siamo state accolte da Damiano che con estrema cortesia pazienza e professionalità ci ha dato tutte le indicazioni per comporre il nostro piatto. Apprezzabile anche la scelta del packaging per quanto riguarda l'acqua in vendita, confezionata in tetrapack anziché nelle insopportabili bottiglie di plastica. Promosso!

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  Ciao Selene 😄 Ti ringraziamo per il tempo che ci hai dedicato. La tua recensione così chiara e dettagliata è per noi molto gratificante in quanto la soddisfazione del cliente viene prima di tutto. Speriamo di rivederti presto in store, torna a trovarci!
• Michela.a

  5 / 5

  25/03/2022 à 17:02

  Personale gentile e molto veloce. Buono rapporto qualità-prezzo ! Ormai tappa fissa per un pranzo healty!

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  Ciao Michela, grazie mille per la recensione e per la visita in Store! Siamo felici tu ti sia trovata bene e che tu abbia apprezzato la qualità dei nostri ingredienti :) Speriamo di vederti presto, alla prossima😊
• Tiziano.

  2 / 5

  07/06/2021 à 16:51

  Più no che si. Prenotato tramite deliveroo con sconto del 50% sui box da 20pz di sushi. Finché si rimane sul prezzo del 50% ci può quasi stare. Magari come alternativa alla solita pizza o burger. La qualità del sushi è discreta. Veramente niente di eccezionale. Poca scelta nella tipologia di Uramaki. Una piccolezza non da poco: se in alcuni Uramaki mettete il Philadelphia specificatelo perché uno si aspetta di trovarlo solo nell'uramaki "Philadelphia", invece è presente in alcuni come quello col tonno. Per me che detesto il Philadelphia è stata una tragedia. Poco chiari. Non mi ha lasciato soddisfatto...
• nik511.

  1 / 5

  11/10/2021 à 12:53

  Non posso recensire il cibo perché dopo aver atteso il mio turno ho notato che ci ci lavora all'interno lo fa senza indossare correttamente le mascherine, inoltre non usano i guanti e maneggiano i soldi in cassa in contemporanea ai cibi. Così ho optato con piacere su Orecchiette a Porter che sta a fianco.....
• Adriano.a

  1 / 5

  26/07/2021 à 20:27

  Non ci siano proprio. Riso immangiabile, salmone e tonno praticamente inesistenti, 3 fettine di numero... Mezzo mango tagliato a spicchi come una mela... Le salse insapore. Il modello di marketing è interessante e funziona, ma per durare deve essere accompagnato da materie prime di buon livello, giusto rapporto qualità/prezzo e competenza di chi ti serve al desk. Nulla di tutto ciò, almeno nel punto vendita di Euroma2

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  Ciao Adriano, grazie per aver portato questo episodio alla nostra attenzione. Siamo spiacenti che tu abbia avuto una brutta esperienza. Ci impegneremo a fare meglio in quanto la vostra opinione per noi è molto importante. Speriamo di rivederti presto per farti ricredere sui nostri prodotti.
• ilaria.a

  1 / 5

  18/07/2021 à 15:41

  Negativo! Riso Scotto e completamente molliccio, è la prima volta che mi capita che per avere una bustina di salsa di soia extra ho dovuto pagare 0,30 centesimi (avendo preso la confezione grande da 20pz). Non hanno un contenitore piccolo per versarci la salsa di soia(se nn volete inquinare) potreste usare un contenitore di carta o cartoncino.Qualita'scarsa.

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  Ciao Ilaria, siamo spiacenti che la tua esperienza sia stata deludente. Ci teniamo a ringraziarti per avercela resa nota e per i suggerimenti che ci hai presentato. Lavoriamo ogni giorno per offrire ai nostri clienti la miglior esperienza possibile. Contiamo di rivederti in store per farti provare i nostri altri prodotti.
• Alessia.e

  4 / 5

  18/02/2022 à 14:32

  Molto buono, se non fosse che si sono dimenticati di inserire un ingrediente da me richiesto. Per il resto non posso lamentarmi

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  Ciao Alessia, grazie mille per la recensione e per la visita in Store! Siamo felici tu ti sia trovata bene e che tu abbia apprezzato la qualità dei nostri ingredienti :) Speriamo di vederti presto, alla prossima😊
• Siria.i

  2 / 5

  24/09/2021 à 15:36

  Io e una mia amica siamo venute da Cody con aspettative alte … purtroppo sono state un po’ deluse! Salmone praticamente inesistente, l’unica cosa buona è stata la tempura.

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  Grazie Siria per averci dedicato parte del tuo tempo. Ricevere le vostre recensioni per noi è molto importante. Ci teniamo a scusarci molto per gli inconvenienti che si sono verificati. Grazie al tuo spunto lavoreremo per evitare che episodi come questo accadano nuovamente.
• Alessandro.e

  5 / 5

  29/10/2021 à 13:47

  Burrito menú buono e sostanzioso. Ho scelto il “burrito 01” con riso, insalata, salmone, edamame, salsa yogurt...a fine pasto prendete il brownie!
• Alessia.i

  5 / 5

  24/03/2022 à 21:02

  Locale innovativo e ottima esperienza, personale gentilissimo, molto veloci e tutto molto buono! Ritorneremo sicuramente!

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  Ciao Alessia, wow! Leggere la tua recensione ci rende davvero felici :) Grazie mille per averci fatto visita! Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva! Ti aspettiamo presto, torna a trovarci :)
• Carola.a

  5 / 5

  24/03/2022 à 20:10

  Apprezzo molto le cody box, comode e gustose, ottima qualità prezzo!

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  Ciao Carola Maria, wow! Leggere la tua recensione ci rende davvero felici :) Grazie mille per averci fatto visita! Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva! Ti aspettiamo presto, torna a trovarci :)
• irene.a

  5 / 5

  18/10/2021 à 14:09

  E anche oggi ho fatto il carico di roll e nigiri! Trovo il salmone molto buono e le salse sopra i roll la ciliegina sulla torta
• patrizio.o

  5 / 5

  16/09/2021 à 19:26

  Cibo davvero buono... Ormai un punto fisso per mangiare un poke... il personale è davvero gentile soprattutto Damiano ormai il nostro Cody cassiere di fiducia 😂😂
• Cristina.a

  1 / 5

  25/09/2021 à 15:18

  No. Impresentabile

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  Grazie per averci lasciato la tua recensione Cristina. Per noi è molto importante ricevere i vostri spunti e sarebbe utile per noi se potessi indicarci le motivazioni che ti hanno portato a lasciare questa recensione, per poterci migliorare giorno dopo giorno.
• Daniela.e

  5 / 5

  23/04/2022 à 21:00

  Eccezionale. Tanti ingredienti e staff professionale. Complimenti.
• Amedeo.a

  5 / 5

  08/11/2021 à 21:51

  Ottimo sushi, locale molto carino. Personale gentile e disponibile. Ottima qualità e rapporto prezzo! Tornerò!
• Francesco.e

  5 / 5

  26/03/2021 à 22:09

  Provato oggi per la prima volta Ho optato per un fast meal per poter assaggiare più cose . Veramente buono e mi ha sorpreso per la qualità e freschezza dei prodotti .!!!! NOTEVOLE
• Alex.

  1 / 5

  05/09/2021 à 19:48

  Non andate Coca-Cola calda servita a portar via e servizio lento inoltre i menu non si comprendono e se scegli una cosa né propongono altra perchè non hanno gli ingredienti

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  Ciao Alex! Grazie per aver lasciato la tua recensione, per noi molto importante. Ci teniamo a scusarci per l’inconveniente e anche grazie al tuo spunto lavoreremo per far si che non si verifichi nuovamente.
• Flavio.a

  5 / 5

  01/11/2021 à 20:41

  Complimenti a Damiano per la cordialità e la gentilezza! Uno dei migliori poké provati fino ad oggi!
• Federica.c

  5 / 5

  11/11/2021 à 20:49

  Personale gentilissimo! Cibo ottimo! Velocità nella preparazione! CONSIGLIATISSIMO
• Alessandro.u

  5 / 5

  30/10/2021 à 18:32

  Store carino e accogliente, poke buona e ben equilibrata nei diversi ingredienti scelti
• Chiara.a

  5 / 5

  24/03/2022 à 20:20

  Poke squisito come sempre e servizio amichevole

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  Ciao Chiara, grazie mille per averci fatto visita! Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva! Ti aspettiamo presto, torna a trovarci :)
• Lupo.r

  5 / 5

  26/11/2021 à 20:04

  Veniamo spesso con i miei amici ed è sempre buonissimo !
• Jehan.e

  5 / 5

  17/03/2021 à 11:39

  Molto buona la poke chucky e i roll! Super il crispy e il dragon roll! Ci torneró sicuramente
• Stefania.e

  5 / 5

  11/11/2021 à 19:42

  Personale gentile e disponibile. Il cibo ottimo
• Martina.i

  5 / 5

  11/11/2021 à 19:42

  Personale gentilissimo e qualità ottima! Consigliato!
• Lucia.a

  3 / 5

  22/10/2021 à 12:45

  Troppo lenti. Tempi di attesa esagerati.
• tiziano.u

  5 / 5

  10/11/2021 à 21:44

  Poke e sushi squisiti ci torno sicuramente
• bizio.h

  5 / 5

  17/03/2021 à 11:49

  Sushi ottimo a prezzi accessibili
• I.

  5 / 5

  11/11/2021 à 20:40

  Davvero molto buono 😋😋
• valerioo.c

  5 / 5

  22/08/2021 à 15:27

  Ottimo

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  Ciao Valerio! Grazie per averci dedicato il tuo tempo. La tua opinione è importante per noi, per migliorarci giorno dopo giorno. Torna a trovarci presto, ti aspettiamo! 😁
• simone.o

  5 / 5

  11/11/2021 à 20:04

  Ottima poke
• Francesco.i

  5 / 5

  08/12/2021 à 20:54

  Fantastico
• Brianne.i

  1 / 5

  04/10/2021 à 14:20

  (Traduzione di Google) Il loro sushi è buono. Puoi ottenere una migliore poke bowl nelle vere poke joint nella food court. Ma il loro servizio clienti è ciò che ha davvero guadagnato questa recensione a una stella. Mi è stata servita una lattina calda di Coca Cola e sono tornata su per chiederne una fredda o del ghiaccio. Ero solo con il mio bambino, quindi ho dovuto abbandonare il mio tavolo, quindi portare tutto il mio vassoio e il passeggino fino al bancone. Il cassiere ha immediatamente sostituito la mia bevanda con un'altra lattina anch'essa calda. Poi ha iniziato a urlare in romanesco “questa è l'unica Coca Cola che ho”. Finalmente abbiamo trovato una soluzione con una tazza di ghiaccio, ma mio Dio! Ho ricevuto un pessimo servizio clienti a Roma e so che è meglio che aspettarsi delle scuse, ma è piuttosto scioccante essere sgridato quando sei il cliente infastidito? (Originale) Their sushi is good. You can get a better poke bowl at the actual poke joints in the food court. But their customer service is what has really earned this one star review. I was served a warm can of Coca Cola and I went back up to ask for a cold one or some ice. I was alone with my baby so I had to abandon my table, then bring my entire tray and the stroller up to the counter. The cashier immediately replaced my drink with another can which was also warm. Then he started yelling in Roman dialect about “this is the only Coca Cola that I have”. Finally we found a solution with a cup of ice, but my gosh! I have had bad customer service in Rome and I know better than to expect an apology, but is quite shocking to be yelled at when you are the inconvenienced customer 🙃