La Piadineria

Tags: Fast food, Ristorante di cucina tradizionale, Ristorante per famiglie, Ristorante di cibo salutare, Ristorante italiano, Ristorante da asporto, Ristorante, Ristorante per aperitivi,

• Stefania.h

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  04/09/2021 à 20:10

  Ho appena ritirato una piadina da portare a casa e come sempre la qualità è buona. Peccato per la ragazza che ho trovato in cassa.. molto maleducata che dovrebbe sicuramente cercare un altro lavoro in quanto non assolutamente adatta a stare a contatto con il pubblico. In modo molto maleducato ribadisco, mi ha detto che sarei dovuta uscire e non stare seduta al tavolino non avendo il greenpass quando invece il Green pass non me l'ha nemmeno chiesto ..io lo avrei esibito Senza problemi. Tra le altre cose ero seduta al tavolo in attesa del ritiro con la mascherina correttamente indossata.. i miei vicini di tavolo che hanno assistito alla scena mi hanno detto cara molto agitata... Altra cosa richiesta e pagata piadina in rotolo e fatta piadina normale.

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  Gentile Stefania, grazie per averci mandato il tuo feedback. Ci spiace molto per ciò che ci segnali. Abbiamo subito trasmesso il tuo messaggio al responsabile, che si scusa per l'accaduto e si è confrontato immediatamente con il suo staff ricordando a tutti che gentilezza e cortesia sono parte integrante dei compiti dei nostri operatori e che il cliente va sempre servito con il sorriso e accontentato il più possibile nelle sue richieste. Siamo certi si sia trattato di una semplice incomprensione che non ricapiterà più. Quanto alla scarsa farcitura che hai riscontrato nel rotolo, anche in questo caso abbiamo fatto un passaggio con lo staff ricordando di seguire con maggiore attenzione le corrette grammature di ingredienti che prevede il nostro ricettario. Speriamo di rivederti presto per farti vivere un'esperienza più positiva. Un caro saluto - Staff La Piadineria
• Malaika.e

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  31/07/2022 à 17:01

  Oggi alle 16.40 ho ordinato una piadina La montagna . Era buono per carità ma con la lattuga con i bordi neri anche no . Sarà vecchia di minimo tre giorni . Peccato che devono trattare in questo modo i clienti altrimenti ci sarei ritornata .

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  Ciao Malaika, grazie per averci scritto. Ci dispiace per quanto ci segnali e ti confermiamo di aver trasmesso il tuo messaggio al responsabile del negozio che ha ricordato a tutto lo staff di prestare maggiore attenzione nella preparazione e nella farcitura delle piadine, verificando sempre la freschezza della lattuga prima di inserirla nelle nostre piadine. Ci scusiamo e speriamo di rivederti presto, certi di poterti offrire un'esperienza più positiva. Grazie e buona giornata. Staff La Piadineria
• Jonathan.i

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  11/06/2022 à 19:39

  Lenti lenti lentissimi,molto lenti ed è 20 minuti che sono in cassa e cè fila e son dientro dove due lavorano e nessuno alla cassa,clienti 1mentre in fila 4 ...manca personale! E aggiungo tavoli sporchi e nessuno che disinfetta e li pulisce!!! Non tornerò più! Non trovando il pulsante di risposta,rispondo così: io da Torino a vicenza a torri ne ho girate Piadinerie del gruppo per lavori svolti in giro per l Italia,questa del palladio ho ritenuto di contestare la cosa,il resto dell gruppo è impeccabile!!!forse proprio per questo motivo ho ritenuto corretta una segnalazione!

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  Buongiorno Jonathan e grazie per il tuo feedback. Ci spiace molto per ciò che ci segnali. Tutti i nostri punti vendita dispongono di specifiche procedure in materia di pulizia e sanificazione e il nostro personale viene costantemente formato in merito. Grazie alla tua segnalazione, abbiamo fatto un ulteriore passaggio con lo staff e abbiamo provveduto a sensibilizzarlo ad una maggiore attenzione alla pulizia del locale. Abbiamo inoltre ricordato l'importanza di offrire un servizio all'altezza dei nostri standard, sempre rapido e puntuale. Ci scusiamo nuovamente e speriamo di rivederti presto per farti vivere un'esperienza più positiva. Grazie e buona giornata. Staff La Piadineria
• Vittoria.e

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  10/07/2022 à 05:24

  Io faccio una recensione non come cliente ma come una persona che ci ha lavorato. Ho iniziato a lavorare lì ad agosto 2021 inizialmente con una settimana di prova dove nel primo giorno non ho svolto nessuna mansione come la preparazione e farcitura delle piadine, avevo incominciato il secondo giorno e fin qui tutto bene….. a partire dal terzo giorno durante il servizio ho fatto un errore non grave lieve e una delle mie colleghe mi ha iniziato a rimproverare in malo modo oserei dire maleducato, ma non è finita qui perché la mattina stessa ero arrivata per lavorare e avevo trovato lo spogliatoio chiuso allora io chiedo a lei la chiave ed inizialmente o non aveva capito oppure aveva fatto finta di niente, alla fine gliela richiedo e mi risponde in modo maleducato davanti a dei clienti. Ritornando all’ora del servizio ha incominciato a dirmi cose del tipo: che anche se avevo studiato in una scuola alberghiera non ero capace a fare niente mi ha continuamente rimproverato senza nessun motivo. Quindi se quella persona lavora ancora lì ( io spero proprio di no) almeno spero che abbia preso dei rimproveri perché non penso di essere la prima che viene trattata così. Un’ultima cosa che mi ha lasciato stupita in modo negativo, un giorno mentre lavoravo con la mascherina ad agosto avevo chiesto una bottiglia d’acqua e mi è stato detto che per averla dovevo pagare 15/20 centesimi e li ci sono rimasta perché di solito l’acqua a chi lavora viene data gratuita. Infine spero che lo staff della Piadineria mi risponda in modo esaustivo anche se questa vicenda è avvenuta ormai quasi un anno fa volevo dare la mia testimonianza. Grazie e ciao.

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  Ciao Vittoria, grazie per il tuo feedback. Abbiamo trasmesso la tua segnalazione al nostro Ufficio Risorse Umane e faremo tutte le verifiche del caso in merito agli episodi che ci racconti, che chiaramente non sono in linea né con le nostre procedure né con i nostri valori aziendali. Un caro saluto. Staff La Piadineria
• Sara.a

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  14/05/2022 à 20:07

  Tutta la vita La piadineria delle piramidi,mai più in questa ,una piadina vuota e in sapore. Un consiglio non andate qui perché di sicuro rimarrete delusi . Oscena

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  Buongiorno Sara, grazie per averci scritto. Ci dispiace per quanto ci segnali. A seguito del tuo messaggio abbiamo subito sentito il responsabile del negozio che ha ricordato a tutto lo staff di prestare maggiore attenzione nella preparazione e nella farcitura delle piadine, verificando sempre che siano state inserite le corrette quantità di ingredienti indicate nel nostro ricettario. Ci scusiamo e speriamo di rivederti presto, certi di poterti offrire un'esperienza più positiva. Grazie e buona giornata. Staff La Piadineria
• Raffaella.a

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  15/01/2022 à 13:38

  Piadina buona, ma riguardo la pulizia è da rivedere......Ho chiesto una piadina senza rucola, me l'hanno portata con e dopo averglielo fatto notare, il ragazzo della cassa, che ha armeggiato soldi fino a pochi minuti prima, senza nemmeno lavarsi le mani, apre la mia piadina, toglie la rucola e me la restituisce senza tanti problemi. Il mio errore più grande è stato farmela rifare.....

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  Ciao Raffaella, grazie per averci scritto. Siamo spiacenti per quanto ci segnali. Tutti i nostri punti vendita dispongono di specifiche procedure in materia di igiene del personale che descrivono come comportarsi nelle varie fasi di lavorazione, compreso il passaggio dell’operatore dal laboratorio cucina alla zona di cassa e somministrazione e viceversa, unitamente alle corrette modalità di lavaggio e disinfezione delle mani, nonché di corretto utilizzo e cambio dei guanti, a seguito di cambio di attività. Tutto il nostro personale viene costantemente formato alla mansione e all’importanza del rispetto delle buone procedure di lavorazione in materia di igiene e sicurezza alimentare. Grazie alla tua segnalazione, abbiamo provveduto a sensibilizzare lo staff ad una maggiore attenzione e rispetto di tutte le disposizioni in vigore. Ci scusiamo e speriamo di rivederti presto, certi di poterti offrire un'esperienza più positiva. Grazie e buona giornata. Staff La Piadineria
• Barbara.u

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  08/06/2022 à 13:42

  Ho appena ritirato la mia piadina...innanzitutto la cassiera era molto maleducata e la piadina era quella sbagliata...meglio quella delle Piramidi!

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  Buongiorno Barbara, grazie per averci scritto. Ci dispiace molto per la tua segnalazione. Abbiamo già provveduto a contattare il punto vendita raccomandando ai nostri operatori di prestare maggiore attenzione alla gestione degli ordini verificando sempre che vengano inseriti gli ingredienti corretti presenti sulla comanda. Abbiamo inoltre ricordato che cortesia e gentilezza sono parte integrante dei compiti dei nostri operatori. Ci scusiamo e speriamo di rivederti presto, certi di poterti offrire un'esperienza più positiva. Grazie e buona giornata. Staff La Piadineria
• Carmelo.e

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  29/07/2022 à 15:53

  Servizio sempre top e piadine buonissime fatte al momento. Nat super!
• Ferdinando.b

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  08/11/2021 à 03:41

  Non si puo` discriminare un cliente pagante,per un incostituzionale Green cax,non possiamo accettarlo.Invito le dipendenti ad informarsi e leggere la normativa europea 953/ 2021 parg 36 che indica di non discriminare chi per motivi di salute o per scelta personale ha deciso di non punturarsi ( vaccinarsi contro covid ) leggete e vedrete che vi e` la possibilta` di non punturarsi per scelta personale! nella normativa europea 2361/2021si chiede alle nazioni della UE di informare i cittadini comunitari della non obbligatorieta` dei vaccini ( presunti covid ).Il green cax e` un ricatto del sig Draghi che va` contro la costituzione,nel art 35,nel art 3.Inoltre nella sentenza del Tribunale di reggio emilia si sentenzia l'illeggittimita` dei Dpcm.Il giudice aggiunge che ne` un Dpcm,ne` un decreto legge e neanche una legge puo` andare contro la costituzione italiana,che nella piramide delle fonti del diritto e` all"apice ,solo le normative europee si trovano leggermente piu` in alto,( perche` abbiamo ceduto parte di sovranita` alla UE ),ma sia le normative europee sia la nostra costituzione ci dicono che il green cax e` uno strumento di odio ,divisione sociale se utilizzato come in Italia che va` contro costituzione italiana e normative UE.La cosa migliore e` organizzarsi a casa e riscoprire il genuino piacere di mangiare insieme cose buone come una volta.Richiedere un pass per mangiare seduto e` discriminatorio,non degno di un paese civile!!
• Davide.i

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  31/03/2022 à 13:43

  Piadina praticamente vuota! Mi sono lamentato e hanno detto che è tutto pesato... Pesato male Non tornerò

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  Buongiorno Davide, grazie per il tuo feedback. Siamo spiacenti per quanto ci segnali. Ti confermiamo di aver trasmesso il tuo messaggio al responsabile del punto vendita che ha raccomandato allo staff di attenersi alle procedure durante la preparazione delle piadine, inserendo le corrette grammature di ingredienti previste dal nostro ricettario. Ci scusiamo e speriamo di vederti presto, certi di poterti offrire un'esperienza più positiva. Grazie e buona giornata. Staff La Piadineria
• Anna.u

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  07/09/2021 à 09:15

  Per me qui la piadina è sempre buonissima. Io e il mio ragazzo siamo stati per cena e un grazie speciale va a Natalia per la sua simpatia, gentilezza e bravura.
• Urania.i

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  22/12/2020 à 20:16

  Personale cortese, celere ed educato. Sono stata qui 3 volte da quando ha aperto e mi sono sentita sempre a mio agio. Ottima idea quella della spilla per i ragazzi che sono in formazione. Le piadine una più buona dell'altra, lo consiglio vivamente!
• Federica.o

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  23/02/2022 à 22:07

  Ve la consiglio vivamente 😍questa è la piadineria migliore di tutta Vicenza !! Il ragazzo le ragazze molto gentili ed educati complimenti !!!!!
• Mariella.r

  5 / 5

  30/03/2022 à 20:04

  Piadine molto buone e ben farcite! Personale gentile e veloce.
• Alessia.e

  5 / 5

  26/04/2022 à 18:57

  Piadine squisite e personale fantastico, ragazzi disponibili e cordiali
• Viviana.t

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  26/06/2021 à 21:48

  Buone piadine e un servizio ottimo (mi avete salvato lo zaino non so come ringraziarvi)
• Mauro.

  5 / 5

  18/01/2022 à 21:07

  servizio buono, le ragazze sempre molto gentili e le piadine sempre molto buone
• Martina.e

  5 / 5

  18/01/2022 à 21:00

  buona qualità degli ingredienti, il personale è veloce e gentile.
• The.a

  5 / 5

  06/03/2022 à 17:50

  Piada Buonissima, veramente consigliato
• stefano.r

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  16/06/2021 à 20:51

  Piadine discrete tavolo sporco servizio scarso

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  Buongiorno Stefano, grazie per averci lasciato il tuo feedback. Siamo dispiaciuti per ciò che ci segnali del nostro punto vendita del Centro Commerciale Palladio di Vicenza. Il nostro staff è tenuto a seguire precise indicazioni in merito alle procedure di igiene e pulizia e sicuramente la situazione che descrivi non corrisponde ai nostri standard. Se avessi voglia di darci qualche dettaglio in più puoi scriverci a servizioclienti@lapiadineria.com. Nel frattempo noi contattiamo il responsabile del punto vendita per fargli presente la situazione e poter intervenire subito. Grazie e buona giornata - Staff La Piadineria
• Renato.R

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  07/12/2020 à 08:18

  Piadine buonissime fatte con molta cura.